| Valorisation des connaissances | Tue 26 Oct 2004 0 comments |
D'après la rédaction du Journal du Net, "L'entreprise recèle des savoirs dont une partie est consignée dans des documents de toutes sortes (numérisés ou non, dispersés ou non). Les employés, poursuit-elle, sont les dépositaires du reste des savoirs, par leur familiarité avec les procédures, leur expertise métier, leurs contacts. La gestion de contenu va se charger, à l'aide de l'outil informatique, de rationnaliser la production, la diffusion, l'archivage des documents qui constituent le savoir documentaire." Le Knowledge Management (KM) a donc pour tâche de trier, interpréter et généraliser les connaissances documentaires mais encore - et surtout ! - celles des employés. "Le KM, conclut le médium aux 8% de lecteurs équipés d'un weblog, mène donc naturellement à la gestion de contenu tout autant qu'il repose sur elle, et par son principe même contient l'idée de collaboration." |