Un intervenant en prise avec le fait humain connaît bien le team building, animation (et observation - voire recrutement) d'une équipe de travail. Il s'agit tant à la fois d'un état d'esprit, d'une façon de travailler (réactivité, interventions ponctuelles), que d'une collection d'outils. Quels outils ? Des outils de management, qui mobilisent la composante intellectuelle et (surtout !) émotionnelle [*] des gens. Avant toute chose, quelques gourous sont à relire : Kurt Lewin, Meredith Belbin et Taibi Kahler, pour les plus connus ou les plus opérants.

Maintenant, qu'est-ce qu'un consultant en management doit vous dire ? S'il met un pied dans le team building, il doit vous en informer. Que celui (celle) qui touche à la configuration psychosociologique de votre groupe - même en séances de travail, même en simulations - vous l'indique. Un groupe, c'est une boîte noire, c'est une molécule dynamique fort complexe. Qui demande - à la base - beaucoup d'énergie à ses parties-prenantes. Un édifice, même pathologique, est une pièce d'architecture. Tout maître d'oeuvre doit agir avec précautions. Et avec votre accord.

Passons à un second fait. Le team building, c'est éprouvant. L'équipe, en prise avec ses émotions, peut - au bout de quelques heures - se sentir hors-service, claquée, vannée, vidée, inutile, triste, incapable, à l'abandon, perdue. Un peu comme une minie-dépression... passagère. Un peu comme un nageur intense qui sort de l'eau : ses jambes sont en coton. C'est normal. Boire un café, changer de climat peuvent être salutaires.