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Speed et bien. Expert(e), c'est un état d'esprit. C'est faire passer le pragmatisme, la passion, l'écoute de l'autre avant tout autre chose. Un service de bonne qualité ? Voilà qui est normal. Outre les conditions et le format de la soirée (speed, speed), c'est ce côté impliqué qui assure l'intérêt des événements Crème de violette (CdV). Voici la charte que chaque expert CdV s'applique à lui-même, il la ratifie et nous la renvoie. Je vous la livre :
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1. Fiabilité - Moi, expert(e) CdV, je garantis la fiabilité, la notoriété et l'ancienneté de ma pratique. Absara, de même que tout participant à CdV, peut me (re)demander mes états de service à tout moment de la soirée, je m'engage à y répondre le plus sincèrement du monde. Si l'apport de garanties demande plus de temps que prévu, je m'engage à fournir les éléments demandés sous huit jours ouvrés, par exemple par mèl. Pour autant, la priorité de la soirée reste de fournir du conseil.

2. Gratuité - Pendant la soirée, je conseille gratuitement chaque participant qui vient s'asseoir en face de moi. Il s'agit d'un conseil de même qualité qu'en cabinet (excepté le temps, évidemment, qui est ici beaucoup plus court).

3. Règles professionnelles - Je lui réponds le plus honnêtement du monde, en fonction des règles professionnelles qui régissent ma profession (discrétion, qualité du service).

4. Format de réponse - Si la réponse que j'ai à donner dépasse le format imposé de onze minutes, j'invite la personne à revenir me voir dans la soirée, et à re-passer onze minutes avec moi. Et ainsi de suite. Par ailleurs, les discussions au comptoir sont libres.

5. Réactivité - Un rendez-vous en dehors de la soirée est tout à fait possible, auquel cas je laisse l'initiative au participant de faire la proposition. Je donne ma carte de visite sous cette condition seule, à la demande du participant. Ici aussi, le client est roi : son désir prime, ce qui est normal.

6. Relation - Naturellement, je prends soin de la relation établie en face à face, ainsi que dans la salle. Je m'engage à faire mon métier le mieux possible, à considérer l'intérêt du 'client' avant tout et à me conformer aux règles de courtoisie, de chaleur humaine et de discrétion que ce type de soirée est en droit d'attendre de moi. Dans cette même idée, je m'engage à manifester le plus grand respect à toute autre personne présente dans la soirée : collègues experts, association organisatrice, partenaires, personnel du lieu d'accueil. Tout manquement, même passager, serait forcément rédhibitoire.

7. Convivialité - Un participant peut, à tout moment, m'inviter à prendre un verre ou à partager un plat avec lui, seul ou accompagné. Tout est envisageable : les règles de politesse (qui règle quoi) sont celles qui régissent les rapports professionnels habituels.