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 [ << Agenda participatif des réseaux, l'ébauche d'un événementiel toulousain gagnant-gagnant - 1e partie ] ToulousEco.xwiki.com devient Toulrezo.biz - 2e partie [ Bref historique d'Absara - La nouveauté de Toulrezo.biz - 3e partie > ]
 L'agenda collaboratif des réseaux toulousains change de nom
ToulousEco.xwiki.com, l'agenda participatif des réseaux économiques de Toulouse, gagne un galon et troque son nom technique (renseignant sur un choix de langage collaboratif, à savoir le wiki - technologie qui sous-tend la fameuse encyclopédie Wikipedia) contre une appellation simple et directe. Il faut désormais taper www.toulrezo.biz (beaucoup plus grand public, « Toul » indiquant indifféremment « Toulouse » ou « Tous l-es réseaux ») pour accéder à l'actualité événementielle des organisations économiques du grand Toulouse. En seulement six semaines d'existence, l'agenda compte à présent parmi ses abonnés et/ou contributeurs directs l'incontournable Mêlée, la dynamique Adie, l'imposant Club Business 31, mais aussi Absara, English Ltd, Goûts et Terroirs, Blog sur Garonne ou encore Club PME, soit 13 % d'un total de 60 réseaux ou institutions communicantes recensés en 2007 (source, Toulrezo.biz). Tous partagent ce qui fait leur présence et leur impact dans le tissu local, à savoir leur planning d'événements. Pourquoi un tel besoin de transparence ? de mise en commun ? de synergie avec les autres acteurs de la région ?
Retournons à la racine. Et prolongeons. Parti du besoin des organisateurs d'identifier clairement les dates libres pour de futurs événements, l'initiative fait à présent le tour des entreprises, en recherche d'un lieu central qui catalyse l'ensemble des dates et fournisse ainsi l'information classée, indispensable au choix de leurs prochaines venues. Il faut dire que la quatrième ville de France est riche (saturée, diront les mauvaises langues) en informations et que les rencontres - souvent excellentes - entre professionnels abondent. Comptons pèle-mêle les rendez-vous thématiques (centrés sur une question ou sur un métier), les divers rapprochements d'affaires ou les soirées portes-ouvertes, qui s'ouvrent aux nouveaux venus. Les occasions de rencontres entre professionnels sont multiples (presque un événement par jour ouvré).
Principe de Toulrezo.biz ? Les professionnels (organisateurs ou entreprises diverses) s'inscrivent gratuitement pour obtenir un identifiant personnel de connexion. Là, le nouvel inscrit accède à toutes les potentialités du site : ajouter un événement, compléter l'annuaire, commenter une soirée ou encore inclure des photos. Dans la droite lignée du Web 2.0, tout y est accessible à tous.
Dernières possibilités en date : inscrire un e-mail où recevoir les mises à jour du site. A chaque fois que quelqu'un ajoute une date, ou tout autre élément, l'intéressé reçoit l'avis directement dans sa boîte aux lettres. Autre possibilité, pour ceux qui ont un site : afficher la bannière de l'agenda. Ainsi les visiteurs peuvent-ils consulter les dernières dates ajoutées, à commencer par celles du responsable du site.
L'agenda est-il modéré ? Oui, c'est Lionel, animateur à Absara, qui s'en charge. Adressez-lui vos dates, vos remarques et vos questions en ligne. Tout est expliqué sur Toulrezo.biz.
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Webmasters, récupérez la bannière sur l'excellent site des Influenceurs. Read More
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 [ << Joël de Rosnay, apôtre du nouveau paradigme | Pub 2.0 - 2e partie ] Revolution number 2.0 - 3e partie
« Selon Don Tapscott, un des co-auteurs de Wikinomics, un livre-étude sur le web 2.0 [...], les principales caractéristiques - du - nouveau consommateur sont [...] :
1. goût pour le sur-mesure [...],
2. volonté d’organiser son temps comme il l’entend et exigence de rapidité,
3. manie de s’informer avant d’acheter,
4. importance de la collaboration et du partage d’infos doublée d’une exigence d’intégrité morale.
Ce cocktail relativement explosif devrait, selon Tapscott, altérer sérieusement la vie des entreprises. »
Guillaume Thiébault, co-animateur du blog Idées croisées
[ Thémas Absara - | 2.0 | customer relationship management (optimisation de la relation-client, CRM) | vendre | distinguer les attentes des besoins, ici ]
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 [ << 4e partie | la belle contribution d'Olivier Piazza ] Votre intervenant, payez-le moins, payez-le beaucoup mieux - 5e partie
[ Ce billet a également été envoyé par mèl à une sélection de professionnels, dans le cadre d'Absara-mélocerveau, le brainstorming en ligne d'Absara ]
Rémunération 2.0
La qualité : voilà ce qui sort les professionnels du doute. Un boulot bien fait, c'est comme une certitude, c'est comme un caillou tangible. Et c'est ce que recherchent les entreprises chez les intervenants, croyez-moi : un bon produit, un apport ciblé, applicable. Que dire ? Ben, c'est normal.
Mais parlons argent. Là où les bons intervenants devraient tirer la juste rémunération de leur talent et de leur implication, c'est quant à l'argent : forcément.
Reprenons : facturer du temps ou de la prétendue matière grise, c'est peut-être confortable pour tout le monde. Mais c'est encore trop théorique, rigide, engageant. (Et souvent, moyennement payé, côté intervenant, en plus de pointilleux quant aux heures à fournir, etc.) De plus, la facturation au temps ou au forfait, c'est aléatoire, mettez-vous à la place du client : quelles retombées ?
A quand le partenariat bilatéralement stimulant ? Alors je dis : envisageons un dialogue potentiel. Regardons ça :
Entreprise : - Je veux une bonne prestation : mes attentes sont clairement "a, b, c, d, e". Je veux un travail qui soit automatiquement utile à mon entreprise.
Intervenant : - Si je comprends bien, vous voulez "a, b, c, d, e", de manière à ce que ce "a, b, c, d, e" soit automatiquement utile à votre entreprise, c'est ça ?
E : - Oui. (Je réfléchis.) C'est ça.
I : - Comme vous voulez "a, b, c, d, e", que je suis d'accord pour vous fournir "a, b, c, d, e" - ça m'intéresse beaucoup -, je vous propose une façon concrète et avantageuse de mettre tout ça à profit.
E : - Mmh, comment ?
I : - Vous gardez votre argent si la prestation est "à côté de la plaque" [*]. (Je suis sérieux.) Et si elle correspond exactement à "a, b, c, d, e", vous me payez simplement sur les résultats obtenus. Je perçois un pourcentage du chiffre d'affaires, par exemple 1,5 % à l'année pendant 2 ans consécutifs. Qu'en dites-vous ?
E : - Je ne sais pas, c'est... inhabituel. (C'est même bizarre, donc louche.) Pourquoi voulez-vous sortir du champ "normal" des facturations d'honoraires ?
I : - Parce que je trouve plus utile, pour vous comme pour moi, de collaborer en vrai. Le travail est meilleur, et je suis sûr de toucher une rémunération plus intéressante. Je sais que le travail est bon, votre entreprise a des atouts, je fournis "a, b, c, d, e" et je vous fais progresser : votre chiffre d'affaires augmente. Avec ce système, vous me fidélisez (et vous me testez en même temps - vous restez maître) et je vous consacre davantage de temps. Votre projet me plaît ! (Silence.) Est-ce que ma démarche vous semble cohérente ?
E : - Oui ça semble plutôt logique, mouais, mais je dois en parler à mon collaborateur. Sait-on jamais...
I : - Je comprends votre souhait d'en parler à votre collaborateur. Simplement, je vous indique tout ça pour vous montrer que je suis prêt à m'impliquer pour vous, avec votre contrôle. Est-ce que ça vous rassure ?
Ah, je rêve de pouvoir faire ça, à chaque fois. (Les stock options, ça y ressemble beaucoup.) Mmh. Chers lecteurs, le contexte économico-culturel - pour des entreprises mûres - vous semble-t-il favorable à présent ? Dites-moi.
[*] Période d'essai de 0,5 à 3 jour(s) de terrain. Maximum.
[ Les arcanes du brainstorming en entreprise | fidéliser ses clients ou ses parties-prenantes, même combat - cf. en outre la motivation ] Read More
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 Courant d'ère - 1e partie [ 2e partie ]
Une fois n'est pas coutume : je vous renvoie aux contenus directs, en l'occurrence les très bons CRM-reloaded et Mailletonmarketing. Chacun dans leur blog, Eric Dos Santos et Thierry Maillet nous éclairent très simplement sur le modèle économique du 2.1 (si !). Et sur les percées historiques du marketing.
Ils manquent pas d'ère...
[ Autre référence quant aux nouvelles pratiques, notamment d'affaires : Nathalie Marteau-Yarzabal, blog - sélection 1, 2, 3 et 4 ] Read More
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[ << De l'utilité des réseaux, minie-saga de l'été ] Chérie, on s'fait une soirée meet-up ou une soirée meet-down ? - 8e partie [ Collaborer - 9e partie >> ]
Champagne. La Net-économie fait son retour, cette fois-ci pour les humains. Et par les humains, devenus vrais acteurs. C'est ce que les initiés nomment le nouveau paradigme ou encore le 2.0. Les réseaux sociaux sont en plein dedans. De sorte que le fameux débat du clic and mortar nous refait le coup du boomerang. Exit, cette fois-ci, les produits culturels et la vente par correspondance. En 2006, la jonction réel-virtuel s'invite dans ce qui fait le ressort social d'aujourd'hui : les communautés.
Le virtuel sans réel est juste un esprit qui flotte [1]. L'écran comme panacée de la relation, même professionnelle, c'est fini. Vrai de vrai : les clubs et groupes d'influence l'ont bien compris. Témoin, le formidable essor des meet-up (aller à la rencontre des gens, meetings, vis-à-vis en chair et en os, soirées thématiques), qui prouve que le Net - plus que jamais - se cherche un corps. Le virtuel a troqué sa casquette d'opérateur froid contre celle, plus avenante, de maître de cérémonies... réelles. Le webmaster se fait bâteleur et entremetteur [2]. Un plain-pied dans la-vraie-vie-point-com ? C'est effectivement le cheval de bataille des opérateurs sociaux, qui visent l'interpersonnel absolu (comprenez durable), entre : 1. simples visiteurs de sites, 2. blogueurs, 3. utilisateurs de réseaux sociaux, 4. acteurs plus ou moins emblématiques du secteur concerné (institutionnels, PME, etc.). Eh oui, ainsi est fait l'humain : une rencontre qui compte, c'est un face-à-face avec des corps. (Et du vin, si possible.)
Exemples de meet-up ? Les soirées [3] Viaduc, initiées par les hubs (moyeux), ces relais communautaires locaux. Ou encore les soirées hi-tech [4] de la très dynamique Fanny. Quoi d'autre ? Les meet-up sont une claque au syndrôme Dean. C'est Le Figaro qui en parle. Devisons un instant de politique américaine : l'on se souvient que le candidat malheureux de 2004, Howard Dean, avait massivement investi la Toile. Il était certainement de tous les hommes politiques du monde celui qui a le plus exploité Internet. Le verdict fut... sans appel [5]. Pourquoi ? Trop de virtuel [6]. Pour la politique ou l'économie, les opérateurs se doivent - c'est obligatoire - de combler ce persistant fossé entre le virtuel et le réel. La suite de l'analyse indique que Dean a laissé les internautes dans leurs bulles, entre eux, sans descendre dans l'arène politique. Dommage.
L'idée qui prévaut aujourd'hui, et partout : transformer les internautes en relais du monde réel, capables de s'engager dans la rue ou sur leurs lieux de travail. Les soirées seraient donc le pendant charnel indispensable.
Où l'on revit, comme à l'Age d'or des start-up,
une empoignade féconde entre dimension du clic
et tenants d'un mortar, figuré par les soirées 'en dur'
Certains me diront : Le virtuel et les soirées, c'est bien ce que fait Absara ? Oui et non : chez nous, c'est l'inverse. Les soirées amorcent un contact, que le virtuel vient ensuite relayer. L'entame vient des soirées : Bonjour, je suis Untel. Enchanté de faire votre connaissance. Quel domaine vous occupe, précisément ? Le virtuel prend ensuite une place de meet-down. Sorte de prolongement. Ou de relai arrière.
Voilà.
Clic !
Ainsi, pour rester branché(e), pourrez-vous dire à vos prochains vis-à-vis : Et vous, cher ami, êtes-vous plutôt meet-up, plutôt meet-down ?
Entretenant ainsi votre propre mythe. (Chéri, j'ai rencontré un chic mythe.)
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[1] Pour s'en persuader, revoir le fascinant Ghost in the shell (1995) du Japonais Mamoru Oshii.
[2] Connecteur, dirait le talentueux Guillaume.
[3] Le hub toulousain 'Ville rose' compte à ce jour quelque 1 300 membres. Autres hubs, la liste.
[4] Réservées aux geeks, professionnels ou amateurs transis de technologie et de nouveautés.
[5] L'on sait par ailleurs qu'un président qui entame une guerre s'impose quasiment toujours pour un autre mandat, représentant - pour le peuple angoissé - le seul à même de défaire ce qu'il a engagé, avec la même résolution, le même poigne de gagnant (passer le relai = risquer de perdre la guerre).
[6] En outre, Dean avait tiré le virtuel et a péri par celui-ci, qui - tel un enfant ingrat - le montrait sous un jour... étrange.
[ Image (c) Thierry Vatelin & Absara | Un terme vous échappe ? Double-cliquez dessus, la définition s'affiche | Clic and mortar -> clic and meeting -> meeting and clic, c'est le 'glouglou-clic' ] Read More
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 [ << 1e partie - Revue de services 2.0 ] 2e partie - Métamorphose du Web
Le web 2.0, c'est la renaissance du Web comme un espace social et dynamique. Un espace d'expression où les internautes autrefois passifs deviennent les principaux acteurs du Web, estime le programmeur anglais George Grinsted, concepteur de l'applicatif de navigation partagée Chatsum (architecture Ajax). Le web 2.0 serait une sorte de trépied, fondé sur : 1. les internautes, 2. le réseau en lui-même, 3. les standards ouverts. [ Suite ici ]
[ Barre de gauche ~ Web 2.0 | Joël de Rosnay, l'un des grands théoriciens du paradigme à l'origine du 2.0 (paradigme : nouvelle ère de croyances, d'avancées techniques et de pratiques) | la croyance, qui conditionne la représentation et les actes, forme un levier puissant | le 2.0, c'est ce couplage de technobusiness et de technoculture (voir ceci) qui vise l'utilisateur et lui permet, en retour, de choisir le partage (sociologique ou professionnel) qu'il souhaite faire de sa propre collaboration et de ses sentiments - en cela, le 2.0 offre à chacun de se fabriquer une interface intelligente (une image en somme) capable d'interagir sélectivement avec les données et les gens | Avec sa communauté de neuf mille membres, Flemming Funch (agent for building and promoting new participatory systems) voit la technologie comme un moyen d'accoucher de : 1. nouveaux usages entre les gens, 2. nouvelles façons (plus intuitives, plus réalistes) de se représenter la complexité du monde et ses multiples possibilités | une sorte de technofuturisme social, ancré dans la réalité des pratiques - notamment professionnelles - de tous les jours | angle de travail voisin de celui de Dave Pollard, apôtre canadien du knowledge management (partage et enrichisement de la connaissance) | interview de Rosnay à Carpe Diem, bulletin stratégique en ligne | Joël de Rosnay en compagnie d'Edgar Morin, maître à penser de la complexité | Grinsted, en vrac - profil Flickr, discothèque, blog et point de vue sur le partage de données | technologie 2.0 - re-coup de coeur à Imeem | affaires 2.0, état d'esprit - rendez visite à Jacques ] Read More
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 [ << Jacques - 1e partie ] Jacques - 2e partie
'Call me' (Blondie)
Jacques Froissant, le chasseur de têtes le plus (le mieux) connecté de France joue le jeu à fond. C'est évident : sa disponibilité, son ouverture et son envie de partager sont sincères. Je l'ai appelé ce soir, plutôt tard, avec Skype [1]. Ce court billet est un hommage à son professionnalisme [2] résolument 2.0 (relations simples à l'extrême) : demandez-lui conseil - quand il a le temps -, Jacques vous répond. Mmh, c'est bien d'avoir son point de vue.
Bonsoir, Jacques. Ca y est, tu peux terminer ta journée de boulot maintenant [20 h, c'est bien] :-)
Par ailleurs, je consulte ton annuaire de professionnels des RH et y ajoute, dès que j'ai un instant, les gens du métier que je connais à Toulouse. Il y a certes les officiels, fort notoires. Il y a aussi Jean-Christophe Thibaud, du cabinet Lectia, qui participe aux soirées Crème de violette (CdV). Il gagne à être connu. Encore plus.
Byebye, donc.
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[1] Mon alias est lionel-br.
[2] Oui, je donne - comme beaucoup d'autres - un sens 'nouveau business', 'rapprochement simplifié' et 'mentalité ouverte' au terme 2.0. Comme si les frontières culturelles, interbranches et hiérarchiques s'effaçaient peu à peu, au profit de quelque chose d'ouvert et de fortement participatif. Décentralisé, quoi. A propos de cet état d'esprit, c'est le collègue Flemming qui fait fort : dans l'esprit du knowledge management de chez l'Oncle Sam, teinté de futurisme pragmatique façon Joël de Rosnay, il s'intitule à présent agent for building and promoting new participatory systems. Sacrée gageure de condenser son travail, plus que protéïforme, en une phrase. Flemming ? Un mélange de constructeur et d'évangéliste (promoteur, agent du changement) dédié à tous les systèmes d'information et de communication participatifs (qui impliquent toutes les parties-prenantes). Un accoucheur de solutions d'échange, avec toutes les simplifications organisationnelles que la technologie procure. Un pied dans le futurisme, un pied dans la réalité de l'entreprise. Prendre ce qu'il y a de meilleur chez les hommes (besoin et envie de communiquer) et chez les machines (systèmes adaptés) et puis leur donner un gigantesque coup de boost. Tiens, ça c'est pas mal comme définition, ouais.
[ Blondie, les paroles | Skype et ses concurrents | le 2.0, c'est une mentalité : technologie et relations décomplexées, tournées vers la rencontre et la recherche de résultats (exit bureaucratie), facilitent les liens donc les modes d'organisation et les façons de travailler ] Read More
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 Sorti des cartons d'Absara, le club d'idées 31 G voit le jour : je vous en parle plus tard.
Ainsi, l'association for business solutions and resources analysis, co-animée par un Dano-américain débarqué de la Silicon Valley, Flemming Funch, et un Français bien local (votre serviteur), mène-t-elle trois activités en même temps :
1. veille technologique et économique - partiellement répercutée sur Absara.com [*],
2. organisation de soirées d'affaires nouvelle génération - Crème de violette (CdV),
3. animation d'un club d'innovations pour la vie économique et la vie de tous les jours - 31 G.
De quoi s'occuper pour les semaines à venir...
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[*] Voir également le blog de Flemming et Le Blog de Toulouse.
[ Page d'Absara  ] Read More
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  [ << 13e partie ] C'est parti ! [ 15e partie - associez votre marque à l'événement >> ]
Ca y est : les invitations sont lancées. Bravo à ceux qui ont déjà réservé leur place et fait de même pour leurs contacts. Même si elle est prévue dans un mois, la deuxième soirée Crème de violette va 'décoller' très vite. Nous comptons un peu plus de 130 invités préalables, pour seulement 50 places disponibles : eh oui, pour la première fois, les places sont limitées. Les prix ? 7 € HT l'entrée. 18 € la formule gastronomique, dégustation de vins incluse, à régler sur place.
Nous vous attendons dès à présent. [ La page d'Absara ] Read More
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Il était une fois dans l'Web - 1e partie [ (vraie) définition claire du Web 2.0 >> ]
Logos 2.0 pour décorer votre sapin !
Le Web 2.0 fait couler beaucoup d'encre. Et clignoter quelques pixels. Derrière le terme un peu techno, il faut entendre les doux mots d'ergonomie (voire d'esthétique), d'intuitivité, de partage et d'animation de communautés de centres d'intérêt. Un peu comme si le Web [*] était passé de l'âge de pierre à l'ère moderne : les applications (re)deviennent pétillantes, ambitieuses et résolument tournées vers l'utilisateur. Du marketing au sens noble du terme : passion, rigueur et pragmatisme à la clé. Ca bouge (enfin) dans les méninges !
Jacques Froissant, ici notre guide, nous ouvre une porte : celle de l'Américain Dion Hincliffe, consultant technique et associé auprès de Sphere of influence, un opérateur en stratégie et management technologiques. Pour lui, le Web 2.0 est une mine d'or de nouveaux usages. Regardons son palmarès 2005.
Moi, mes applications préférées sont ci-après. Je vous invite à les tester et à en retenir les meilleures, pour vos usages :
                
Et pour les trouver sur le Web, quoi de mieux - outre les désormais classiques échanges intrablogosphériques - que des métamoteurs grand public, largement éprouvés ou de toute nouvelle génération ? Quelques unes de mes suggestions :
        
Je parie que pour 2006, vous vous équiperez en Web 2.0, de pied en cap.
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[*] Le Web est un protocole, un ensemble de règles de communication (comme un langage) entre machines. Certaines des applications listées ci-dessus sont à cheval sur plusieurs protocoles. Ex. : Web, P2P, etc. A quand le P2P 2.0, d'ailleurs ?
[ Lisez Kesako un blog sur la veille technologique et les techniques de valorisation de l'information | encore et toujours Outils froids | liste d'achats ! ] Read More
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