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 [ < théma Caïn & Abel | catégorie Divers | archivage automatique du billet sur le pourquoi (questionnement), sur l'enfance et la vitalité philosophiques, sur le poids enfin du regard en éthique (façon de vivre, de se placer dans le monde et de choisir le sens et le poids de ses actes) | billet interactif, cliquez sur le bandeau de son titre ]
Le grand absent. C'est lui le grand absent, c'est Abel. La guerre, ce propre de l'homme qui incarne ce qu'il a de plus sale (incapacité à s'entendre entre soi), cette horrible guerre nous le prend. La guerre, c'est la jalousie. Témoin, la Bible. Dans leur récit, les Écritures nous parlent d'Abel. Elles nous montrent la portée universelle du crime. (Le crime, c'est une attaque avec mobile, une attaque sous prétexte - contrairement à l'autodéfense, tournée vers le sursaut vital.) Caïn tue Abel car il veut confisquer l'amour (et le regard) de Dieu, par la violence. Pauvre fou. Caïn est un passionné, un tourmenté, un dingue. Il tue son frère et cet acte terrible, le grand René Girard en fait le fondement, le nœud matriciel violent, fracassant, où tout se joue. De ce chaos passionnel naît la civilisation (régulations, paradigmes, productions collectives concertées). Les constructions humaines sont violentes (elles violent), les édifications se font dans le sang.
Pauvre Abel ! Cette guerre de Quatorze-Dix-huit nous l'aura pris. Abel, c'était le gars dans son champ, le type avec son agriculture et avec son père et sa mère et ses frères, et ses sœurs et ses copains. Pauvre Abel. Abel c'était François et c'était aussi Franz (c'était également Ali, Gábor et tellement d'autres).
Abel (vrai prénom), c'était aussi l'oncle de ma grand-mère paternelle. C'était l'oncle de Georgette. C'était ce gars que le combat de 14-18 mena loin. Et son officier le porta disparu. Des documents l'attestent. Ce pauvre Abel, sorti de l'adolescence, ce pauvre Abel, il est parti loin de chez lui et il a fait un trou. Un trou familial : porté disparu se hurle et se chuchote (c'est le pire cri, celui des pierres - cf. Luc 19:40). Sa mère (grand-mère de ma grand-mère) en est morte de chagrin. Épuisée par l'absence et par les pleurs. Mais tu crois qu'il reviendra, Abel ? Pauvre Abel. Et pauvres deuils, même pas faits.
Un trou.
Et puis par hasard, il y a une poignée d'années, lors d'un voyage, Georgette a retrouvé la trace d'Abel. Comme ça. Abel était bien mort lors d'un assaut.
La grand-mère, la maman d'Abel, pouvait enfin vivre en paix. Et, depuis sa tombe, entamer son deuil.
Toutes les familles ont un Abel en elles. L'immense Anne Ancelin Schützenberger le clame.
Et vous voudriez qu'on arrête de parler de la guerre ? Qu'on désinfecte l'Histoire ? Vous avez vu les monuments aux morts dans nos campagnes ? tonnait mon grand-père dans ses discours sur la paysannerie. Pleins de noms de paysans, les grands oubliés, la chair à canon, la force vive et nourrissante du pays.
Honneur à vous, pauvres hires. Nos familles sont pleines d'Abel.
Et je veux parler ici de violence et de deuils certes, mais aussi d'humiliation.
Le besoin de se sentir fier est anthropologique et profond. Je pense aux familles de chez nous, bien sûr. Je pense aussi à celles de nos frères outre-rhénans. Et puis à tous les grands perdants (pauvre Hongrie). Humiliés.
Je pense aux fracas de l'Histoire, aux mutilations territoriales et culturelles, à l'érection des nations occidentales. Dans le sang. Les grands perdants ? Les civils de tout bord. À l'exception de l'Inde de 1947, pour l'occasion non-caïnique, convertie à la non-violence par un Gandhi inspiré.
Il y a aussi les Juifs, les Palestiniens (sous mandat britannique une partie du XXe siècle), les Gitans, les Africains et tellement d'autres.
L'humiliation, je disais. Pensons au monde arabo-musulman et aux poussées qu'il connaît ce siècle-ci.
Tout est le fruit de Caïn. Caïn le coléreux, le jaloux. Mais aussi Caïn l'illuminé.
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[ Le manque de regard et la réprimande mal embouchée conduisent au syndrôme de l'assoiffé de vengeance | La figure d'Abel - Voir Neil Gaiman (le blog) et son magnifique travail sur les archétypes (théma) | Caïn et Abel, personnages récurrents de la saga Sandman de Gaiman (poster, merci Vulture) | autres dessins, et aussi chez Flooby | Le Nouvel Observateur (HS d'octobre-novembre 2008, n° 810 H) est une perle sur l'Histoire, lire notamment l'émouvant édito de Jean Daniel (son blog) | il y a, chez ma grand-mère, une boîte qui contient des photos de soldats de la guerre de Quatorze-Dix-huit | tenez, la dynamique de groupe, vrai labo à ciel ouvert de la violence, de ses régulations, des scénarios qui pendent au nez des parties-prenantes | l'Europe de 2008 est une zone de paix ]
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 [ < 16e partie | thémas De Bono, Profilage et Archétypes | catégorie Management | archivage automatique du billet sur la démarche bottom-up en organisation, en marketing, en management | mots-clés, permalien, ainsi que vos commentaires ]
Beaucoup. C'est la quantité d'angles par laquelle vous et moi pouvons aborder le travail du psychologue Edward de Bono. Mon préféré ? L'axe du Trickster (Maverick, lateral thinker), figure forte et mythologique, tellement présente dans le tréfonds des cultures, des groupes. Certes. Et puisque nous parlons mythologie [1], je veux vous dire à quel point le Chapeau bleu de Bono (le Métaprospecteur dirait Flemming Funch) me frappe. Je le trouve proche du maître de jeu, dans les jeux de rôle, et du narrateur détaché (Personnage principal), façon Melanie Anne Phillips et Chris Huntley, spécialistes de la fiction et des ressorts de la narration (cf. Dramatica Theory).
Le Chapeau bleu, m'expliquait Flemming en 2004, c'est quelqu'un qui plane au dessus des débats. En méthodologue, il suit la ligne de temps (planning), rappelle les enjeux et grosso modo le cahier des charges propre aux échanges. Il incarne la mémoire objective (les étapes, les seuils, les moments forts) de la vie du groupe.
Et parce qu'il est au dessus et même au delà (meta en grec) des défis immédiats, le Chapeau bleu inspire la distance, le sentiment de fiabilité, voire le respect.
Un autre nom, à mon avis, lui convient [2] : l'Ancien.
Oui.
Je repense au Panorama des profils. Vous serez d'accord, je présume, si j'y ajoute les apports de Phillips et Huntley.
Les voici :
[ Personnage principal (baromètre subjectif, référent déployant le fil narratif) | Protagoniste, Meneur de l'intrigue (élément moteur, sur qui et avec qui les événements surgissent) | Héros (rencontre des deux précédents, cumul des potentiels de narration et d'action) | Opposant (symétrique et adversaire du Protagoniste, comme un jumeau d'ombre) | Compère (assistant, ami) | Obstacle ou Individualiste ou Franc-tireur (élément moteur, parfois forte tête, perturbant - volontairement ou non - la progression du Protagoniste) | Rationnel (calme, sage et froid, parfois flanqué d'un boute-en-train pour faire des étincelles dans le récit) | Spontané (contrepartie du Rationnel) | Sceptique (critique) | Guide (maître) ]
Il existe une multitude de ces modèles, tous aussi passionnants les uns que les autres.
Be seeing you.
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[1] Étude des interactions entre personnages fondateurs - imaginaires, ou symboliques c'est-à-dire fixant des règles psychosociales - des civilisations et des cultures.
[2] Le grand Georges Romey actualise la figure de l'Ancien par la dynamique du Vieillard ou de l'Étoile. Deux formes pour parler de l'accomplissement de soi : lâcher-prise, réalisation des potentialités, intégration de l'ambivalence des choses, ouverture au monde et placement confiant d'une personnalité dans un futur incertain.
[ L'Amérique n'a pas Thor, la nouvelle effrayante - et fascinante - de David Brin, à l'origine de la BD D-Day, Le jour du désastre - Les Mangeurs de vie | D-Day, un travail sur les archétypes et le magnétisme qu'ils exercent (attrait numineux, d'après Carl Gustav Jung) | la France découvre, bien naïvement, l'usage - pourtant culturellement ancré - que font les hommes politiques anglosaxons du storytelling (art narratif, ici rhétorique) | Flemming Funch et le théoricien d'art dramatique Georges Polti ] Read More
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 [ < 12e partie ] [ Catégorie Management-Sciences humaines | mots-clés, permalien, commentaires ] Profils [ 14e partie > ]
Dans ce blog, il y a des séries que j'affectionne : Le Cerveau, Le P'tit D, Les Jeux, Un Bon Manager, Le Temps c'est de l'argent.
Et puis Les Profils : je suis heureux d'y revenir. Let's go.
Vous le savez peut-être, il y a trois écoles post-transactionnalistes, c'est-à-dire dérivées des apports d'Eric Berne et de ses continuateurs (Analyse transactionnelle - Stephen Karpman, etc.). Il y a la Process Communication, les 2L et le Dialogue intérieur. Pour ce dernier courant de communication et de développement personnel, il faut lire Pierre Cauvin et Geneviève Cailloux.
Vous connaissez mon goût pour les archétypes, que je trouve au minimum évocateurs, pour l'intellect, au maximum stimulants pour le psychisme. Eh bien, je vous indique ce que les auteurs sus-cités relèvent d'archétypes dans le tout nouveau Embrassez vos opposés avec le Dialogue intérieur [*] :
[ Carol S. Pearson ] - 1. voyage constitutif de l'Égo (archétypes Innocent, orphelin, Guerrier, Parent) ; 2. travail de l'âme et découverte des potentialités personnelles (Explorateur, Amant, Destructeur, Créateur) ; 3. complétude et connexion-retour à l'essentiel du Soi (Gouverneur, Magicien, Sage, Fou) ;
[ Philippe Peissel ] - Mère, Amante, Vierge guerrière, Énerginatrice ; Laboureur, Guerrier, Nomade, Bâtisseur.
Dont acte. Le panorama d'Absara intègre à présent ces apports.
Bonne semaine à vous !
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[*] Pour bien saisir ce qu'est la symbiose des opposés (fortifiante, alchimique, génératrice de changement 2), c'est surtout Jean Monbourquette et Georges Romey qu'il faut - en 2007 - mettre à profit.
[ Motivation - Comment créer vos questionnaires de profilage | attention, l'archétype peut être numineux, estime Carl Gustav Jung - le père moderne de l'empreinte psychoculturelle innée -, il peut être intense et subjuguant : aliénant | la PNL considère les archétypes (y compris de Pearson) comme des images du changement personnel, cf. dragon | théma profilage ] Read More
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 [ << Joël de Rosnay sur France culture | Journalistes et hommes de com' - 2e partie ] Ecrire pour un public - 3e partie
 Information, communication, com'
Chers amis,
Je fais un détour radiophonique par le spécialiste de la communication, Dominique Wolton. Après quoi je me penche à nouveau (et sûrement même pendant le week-end) sur la micro-enquête, merci de vos pertinents avis.
Parlons communication. Et écoutons Wolton, qui est très clair :
<< L'information, c'est un message. La communication ? Une relation [1]. Quant à la com', c'est les paillettes. >>
Dominique Wolton [2], invité des excellents Matins d'Ali Baddou (France culture), le 26 janvier 2007
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[1] Dominique Wolton explique que pour réussir cette relation, il y a négociation entre parties-prenantes. Ce que j'en pense ? Eh bien, l'émetteur doit fait mouche chez celui qui l'écoute. Il doit l'intéresser au sujet et créer un impact (intellectuel, émotionnel - bref, sur le cerveau), voire amorcer une influence, une coloration des représentations et/ou des actes de son partenaire. Alors oui, il recherche des percées séduisantes, des compromis, des angles. Cf. la notion classique de dialogue (représentation du monde à deux, deux parties-prenantes opposables ou - au contraire - capables d'une rencontre, voire d'un partage). C'est toute l'ambivalence du nombre deux (puissant archétype).
[2] Spécialiste de la communication, directeur de recherche au CNRS, directeur du laboratoire « Information, communication et enjeux scientifiques », directeur de la revue Hermès.
[ Comment enregistrer France culture à partir du Net | il y a dans la notion de relation quelque chose en rapport avec le tissu, le complexus dynamique, et aussi quelque chose en rapport avec le bain sémiotique | mmh, parlons aussi des rapports de force et des transferts d'énergie (libidineuse ou agressive), qui constituent les groupes - cf. Freud et sa dynamique de groupe | bouclons sur les beautés de la communauté Flickr, je veux parler notamment des dessinateurs sur carnet Moleskine ] Read More
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 [ << Coaching, la théma | Au coeur du symbole - 2e partie ] Au coeur du symbole - 3e partie
Faire naître la nouveauté par le symbole
Gaston Bachelard (1884-1962) et le psychologue contemporain Gilbert Durand ont dit des choses cruciales. L'un comme l'autre envisage les symboles comme des spectres, je veux dire des étendues de sens. Exemple : pour certains hommes, le soleil est vivifiant, alors que pour d'autres il brûle et tue [*]. Le sens voyage d'un pôle à l'autre. C'est cela un spectre : un ensemble dynamique de sens qui se déploie alors même que le signifiant - ici "soleil" - reste fixe. Le son "Soleil" génère une densité intellectuelle et psychologique phénoménale.
L'intérêt pour le coach ? C'est qu'un même son (dans le discours de l'autre) vous projette d'un bout à l'autre du spectre. Ce trajet compose un atout.
Explication. A un bout du spectre, il y a - mettons - les sens qui vérouillent, limitent ou font peur. Allons voir à l'autre bout : un gisement de sens insoupçonnés vous attend, libérant une forte énergie psychique s'ils sont mis à profit.
Si votre client déplore être "passif comme une feuille fragile", cette même feuille - comme "coincée" dans l'esprit de celui-ci - peut, sous votre éclairage, changer de modalité et former ainsi un ressort inattendu. Pourquoi ? Parce que passive, la feuille est également active : c'est un instrument de captation de flux et de distribution des énergies. Voilà qui conduit à de nouvelles amorces, pour pouvoir faire un travail de changement.
Une image-pivot, en coaching, c'est une base de discussion. Et c'est une tempête en marche.
[*] Sur l'ambivalence (à distinguer de l'ambigüité), relire l'histoire de Sekhmet, la déesse égyptienne de la médecine initiatique... et de la destruction solaire.
[ Changer, c'est quoi ? ]
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 [ << Vrac d'été - 5e partie ] Piliers - 6e partie [ Vrac d'hiver, incursion dans la communication - 7e partie >> ]
1. Balancier interne (ou culbuto, comme on veut)
Un seul pilier ne suffit pas pour faire une maison, rapporte l'anthropologue africaniste Anne Stamm, puisant dans le (certainement riche) patrimoine oral des peuples du Rwanda. Si la maison symbolise le monde ou un groupe humain ou bien... moi-même [1], je vois bien que mes appuis doivent être multiples. L'équilibre, les compensations, l'économie même (échanges de flux, frictions, régulations, synergies, effets de seuil [2], symbioses métamorphiques) réclament plusieurs piliers : l'homme est multiple.
Mouais. Et je pense à ma rentrée, en disant ça. Complètement loupée. Cramée, même. La faute à qui, à quoi ? A la nécessité d'avoir, dans la période déterminante des semailles d'affaires (fin printemps - cf. d'ailleurs les trois temps de la valse économique de Denis Clerc [3]) privilégié ma famille au lieu de boulonner comme un furieux ? Non, raisonnement à deux balles. Ben alors, qui a planté ? Ce donneur d'ordres [4] qui d'habitude me fait vivre pendant tout l'automne ? Sûr qu'il a vraiment pas joué son meilleur tennis. (Deux sur dix, moi je dis.) Je voulais reprendre un morceau d'études aussi, dans une fac prestigieuse par correspondance (la classe, je me disais) : ces buses - que j'ai pourtant suivies, collé aux fesses, relancées, animées (si !) par e-mail et téléphone - ont semble-t-il calé un meuble avec mon dossier.
Mouais. Pas glop, quoi : nécessité de remonter au créneau pour - en plus - tirer des oreilles et défendre mon bout de gras. (Je déteste.) Mais la bonne nouvelle, mes amis, c'est que je n'arrive pas à être totalement affecté. Ma maison comporte plusieurs piliers : ma foi en Dieu, ma situation familiale, qui refait du joli, mes enfants, qui sont sublimes, et les collaborateurs d'Absara, qui me donnent des réjouissances. Et des espoirs de lumière. Ah, ça, mes amis, ça vaut de l'or.
(Alors désolé, Century 21, ma maison n'est pas à vendre.)
2. Après B2B et B2C, bienvenue au F2F
Vous connaissez mon intérêt pour le XXIe siècle, le nouveau paradigme, cette entrée dans une nouvelle façon de collaborer, de gagner du temps, de qualifier l'info et de personnaliser les échanges. Là, c'est l'économiste Jean Fourastié) qui me fait... ah, qui me fait du bien. Vi. Sa pensée, accompagnatrice de la métamorphose économique, promotrice de la centration humaine des processus, est un must read. A tel point que l'enthousiasmant Daniel Cohen dit de Fourastié qu'il aurait inspiré les experts anglosaxons à l'origine de l'expression F2F. Le face to face. Ben ouais, y'a que ça de vrai : l'économie tend à devenir un grand moulin participatif, où le business se fait en mettant la main à la pâte. Entreprises et clients bossent ensemble.
Un ravalement complet de la façade...
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[1] Cf. configuration hologrammatique des systèmes.
[2] Masse critique opérante.
[3] Produire (ici, du travail - c'est-à-dire prospecter), répartir le boulot obtenu (optimiser le temps, tenir les délais, assumer le calendrier perso-pro), dépenser (tirer les bénéfices des missions réalisées, façon "Acquis, compétences nouvelles" de Getting things done, GTD).
[4] Fais du bien à Bertrand, il te le rend en caguant, proverbe provençal.
[ Ah, les archétypes ! voir ci et ça | la tour de Bollingen | la jolie fable du chêne et du roseau ]
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 [ < Profils et management de projet - 12e partie ] Blogogramme - 13e partie [ 14e partie > ]
J'adore les blogs, que j'agrège grâce à l'extension Sage de Firefox. Certains m'instruisent. D'autres me détendent. Le Da Vinci blog emprunte un peu aux deux. Et là, chapeau. Je vous dévoile ce que j'y ai découvert, simple et parlant :
1. L'intitulé des ennéatypes (ex. : Perfectionniste, Romantique...) est réducteur. Les animateurs dudit blog préfèrent les plus vastes, les plus ouvertes formulations chiffrées (telles des archétypes), de Un à Neuf,
2. Les compulsions. Comprenez les repoussoirs, les hantises, les peurs. Les voici :
[ Un => la colère (surtout la sienne) | Deux => une reconnaissance trop directe de ses besoins | Trois => l'échec | Quatre => la banalité | Cinq => le vide intérieur | Six => la déviance des conduites | Sept => la souffrance | Huit => la faiblesse | Neuf => le conflit avec les autres ]
La caractérisation, de mon point de vue, marche à merveille. Je suis bluffé...
3. Les motifs de fierté personnelle :
[ Un => capacité de travail et intégrité | Deux => aide chaleureuse et affection apportée aux autres | Trois => performance et réussite publiques | Quatre => originalité et sensibilité | Cinq => connaissances, compréhension, culture | Six => loyauté envers les autres, respect de la parole donnée | Sept => joie de vivre et optimisme | Huit => force et capacité à faire respecter la justice | Neuf => facile à vivre, calme et serein ]
[ La suite (pdf) >> ]
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 [ << Lexique - 6e partie | Guider en environnement complexe ] Les systèmes, combinatoire et synergie - 7e partie [ Logiques circulaires - 8e partie >> ]
La bonne marche des systèmes
- Modéliser des actions (correctes) en environnement complexe
Je connais Max Sandor [1] depuis un an ou deux. Ce type est passionnant. C'est Flemming qui m'a présenté ce globe-trotter érudit, docteur en cybernétique [2], quand Max est venu à Toulouse : je l'ai aidé pour une étude de marché. Que dire ? Le bonhomme connaît l'allemand (langue maternelle), l'anglo-américain (Flemming l'a connu aux Etats-Unis), le portugais puisqu'il vit au Brésil. Par ailleurs, il parle l'italien pour affaires, mais aussi l'occitan (si !) et le sanscrit. Sa passion : les religions et les systèmes cognitifs (fabrication de sens) qu'ils engendrent. Un personnage...
Hier, en lisant son article sur les mèmes [3], j'ai eu envie de le relier à une ressource fraîchement mise à jour par mes soins, qui parle des archétypes. Je vous dévoile d'abord le modèle de Max. Puis nous abordons cette histoire d'archétypes, sous un angle nouveau vous allez voir.
Alors commençons par le modèle de Max. Il s'agit du Théorème d'amplification de mèmes (2006).
Il faut entendre par processus une activité locale finalisée. Kesako ? Une activité : 1. constatable à notre échelle, 2. vectorisée, c'est-à-dire orientée naturellement vers quelque chose : son propre acccomplissement. Ce pour quoi elle est faite. On le sait, les systèmes vivants sont finalisés. Un exemple ? Le projet d'entreprise, qui apporte à l'équipe humaine une finalité : par exemple son lot de rapports positifs au monde, son lot de bonheur. La finalité de tout processus ici-bas, explique Max, c'est d'obtenir la résonnance maximale avec une, et une seule, super-énergie. La super-énergie, c'est un arrangement de plus haut niveau (tout n'étant que systèmes) qui délivre aux choses une signification, une fulgurance et une fluidité (une facilité) particulières. Le cybernéticien compare cet état à une musique intérieure, transcendante, qui délivre une humeur particulière. Une magie. Max de poursuivre : 1. un processus local se termine exactement quand une résonnance locale est trouvée. 2. Par ailleurs, un processus local aura tendance à entrer en compétition avec d'autres jeux [activités, interactions] locaux, pour maîtriser le niveau de processus [le système] du niveau d'après. Quoi d'autre ? 3. Si la résonnance ainsi obtenue [4] est suffisamment proche de la super-énergie originelle, le processus se détruira de lui-même (c'est la catastrophe de résonnance). Deux cas sont possibles : soit le processus implose (destructive game - commerce destructif) et ne laisse aucune trace, soit il explose [5], propage ses fragments dans les systèmes parallèles (contamination, déstabilisation, enrichissement par ricochet). Certes cette explosion relève-t-elle de l'infecting game. Elle relève également du constructive game [commerce constructif]. Continuons : 5. les processus obéissent à une architecture qui va par 2. Dans la plupart des représentations philosophiques traditionnelles (mais peut-être aussi dans nos systèmes techniques, au fond) des polarités-mères (une 'plus' et une 'moins') tissent par combinaison tout ce qui fait la complexité du monde [6]. Engeandrant ainsi l'ADN (le modèle, les archétypes) des choses. Tout se charpente selon un shéma binaire : il y aurait 256 (2 puissance 8) polarités, à l'origine de 1024 (2 puissance 10) super-énergies différentes. Nous nageons en pleine émergence : quelques lois d'organisation simples font surgir la complexité la plus dense (il suffit de voir tout ce que quelques acides aminés sont capables de faire en termes de muscles, de nerfs, de cheveux, de globules rouges). 7. La polarité 'plus' fournit la super-énergie du régime implosif, localement stérile. La polarité 'moins' conditionne, elle, le commerce explosif, extraverti.
Le système est binaire, certes. Il est aussi combinatoire. Partant ainsi vers l'infini...
Fig. 1 - Maximilian Joachim Sandor
L'entropie ? Un classique. Que Max interprète sous l'angle de super-énergies chargées 'moins', se propageant par explosion. Il y a diffusion de quelque chose. (L'autodestruction, nous l'avons vu, gomme toute trace.) La polarité ? Une matrice, une filière super-énergétique. Un modèle 'atomique' (le plus petit possible) de la vie : un archétype, tout en potentiel.
Et puisque nous parlons de potentiel, je veux maintenant vous parler de ces potentiels contrariés, ces énergies qui se bloquent : elles sont pénalisées par des arrangements (des structures) pathologiques. Les stuctures collectives sont des organismes quasi biologiques. Ils ont une morphologie [7] et cette structure interagit avec le monde. Pour le meilleur et pour le pire. De sorte qu'entre elles, les structures se stimulent ou se bloquent, par des jeux de synergie [8]. Regardons de près et donnons la parole à l'expert américain en management William Braun.
Il y a, selon lui, dix compositions dynamiques (modèles génériques, archétypes) qui entravent la bonne marche des actions visées. Dix scenarii s'actualisent :
1. Limites à la croissance / au succès. L'on doit cet archétype (1972) à Donella Meadows, Dennis Meadows, Jørgen Randers et William Behrens. L'idée ? Nous semons les graines de notre propre destruction [9]. Il y a des limites en tout lieu : l'on peut légitimement douter des cercles vertueux indéfinis (renforcements positifs). Quelque part, en marge du système - ou en prise directe avec lui -, pousse (souvent de notre fait) un contre-système qui limite voire annule les efforts du premier. Cette idée me fait dire qu'une bonne caractérisation de projet doit (théoriquement) tenir compte de tous les tenants, même les plus éloignés. Je m'explique : tous les territoires des parties-prenantes doivent être balisés, pour envisager la survenue d'un contre-phénomène (ou d'un contre-pouvoir) de toutes les directions possibles. Dans un village, l'association désireuse de faire émerger une crèche parentale doit se poser la question de Qui est concerné et impacté par la chose : les enfants, leurs parents, les entreprises des parents, les commerces environnants, l'école, l'équipe municipale, l'opposition, le propriétaire du champ, le notaire, la Dass, l'architecte, ses concurrents, etc. Pré-recquis : envisager l'interrelationnel dynamique de toutes les parties-prenantes (effets de bascule et de seuil, opérateurs bernéens, etc.),
2. Le fardeau (shifting the burden). Cette situation survient quand un processus simple à réaliser - et porteur de gratifications immédiates [10] - aimante (vampirise) l'énergie de tout un groupe qui oeuvrait au départ sur un processus de plus longue haleine. C'est la solution de facilité, où le rapport efforts/résultats immédiats incite à traiter les symptômes (le superficiel, le court terme, le récurrent) plutôt que le fond. Un scénario propre à bien des actions d'intervention en management, déplore William Braun,
3. Baisser la barre / Grignoter (eroding goals). Ce scénario part du constat qu'il y a un problème, un fossé entre d'une part un objectif (toujours chiffré) et d'autre part sa condition de réalisation. Constat amer de l'inadéquation entre ce que l'on voulait et ce qui se passe [11]. Que faire ? La tentation est grande de laisser alors s'exprimer un mouvement de baisse : l'objectif de départ est ajusté, tiré vers le bas. A surveiller : ce que cette baisse cache, en termes d'ambition. A terme, prévient William Braun, cette tendance porte un coup d'arrêt à la performance. La productivité bat de l'aile,
Fig. 2 - Les systèmes sont des fleuves qui,
entre eux, forment des méandres
4. L'escalade (escalation). Ici, deux systèmes sont en compétition et risquent la surchauffe. Sous couvert de protéger et/ou de pérenniser les intérêts de leur organisation, des managers entretiennent une surenchère, une émulation constante, préjudiciable - à terme - aux clients comme aux détenteurs du capital. C'est la compétition à tout va : le clan A contre le clan B, perçu comme une menace. Les risques : division des forces, perte de la cohésion, de l'intérêt commun, du gain synergétique, brouillage de l'image projetée sur l'extérieur, course-poursuite vers un point de rupture, dévalorisation et 'casse' psychologique [12],
5. A chacun selon ses mérites / On ne prête qu'aux riches (success to the successful). C'est la prime au mérite : l'on alloue de nouvelles ressources (et de nouvelles gratifications) à ceux qui réussissent déjà. Les présupposés : les autres vont vouloir la même chose et se surpasser, le cercle vertueux va continuer indéfiniment, tout (succès comme échecs) est fonction de la performance des opérateurs. Nous sommes dans une forme de croyance au progrès, à la volonté et à la linéarité des choses (maîtrise d'une chaîne de cause à effet). C'est sans compter sur la complexité (tissu mouvant) des choses : les rétroactions et autres revirements sont pourtant légion. Sans parler des effets pervers de la rivalité et de la surchauffe (burn-out, démotivation). En outre, la prime au meilleur passe à la trappe les réalités du management situationnel (compétence/motivation de la personne, dans un espace et un temps donnés, sur un processus et une période précis). Le coaching de compétences est quantité négligeable : 'quand on veut, on peut', martelle l'institution (cf. confiance en soi ou encore Mojo d'entreprise),
6. La tragédie des communaux / de la vaine pâture / Dilemme du berger / des prisonniers (tragedy of the commons). Configuration selon laquelle un capital commun (les champs communaux - Garrett Hardin), par exemple la Sécurité sociale ou l'air que l'on respire, est pillé par chaque opérateur. Pourquoi ? Le manager de projets Michel Vaugrante le résume à merveille : je suis un bateau pêcheur, sur la grande mer, qui est à tout le monde et à personne, si je n'en profite pas, l'autre bateau (ou l'autre compagnie) va bien en profiter, donc...!, par ailleurs les autres le font, alors moi aussi, sinon je serais idiot de ne pas faire la même chose. Cette absence de propriété, de responsabilités individuelles, d'arbitrage marqué, légitime et régulateur, menace les ressources. Le risque : affaiblir et tuer le capital de tous [13]. Nous sommes à l'opposé du gagnant-gagnant. Cet archétype, orienté court-terme (et réductionniste, observe Braun), grève la pérennité des ressources,
Fig. 3 - Les systèmes ont une grammaire
(synergétique ou bloquante) bien à eux
7. Le remède pire que le problème (fixes that fail). Le problème traité manifeste, à l'usage, un dysfonctionnement plus préoccupant qu'à l'origine. Il y a comme un cercle vicieux : une poche à problème, indépendante, enfle. Et enfle encore. Dommage : l'accumulation d'effets secondaires, à terme doués d'une vie et d'une énergie propres parasitent l'activité principale et viennent consommer le temps et les ressources habituellement dévolus à la marche collective,
8. Croissance et désengagement (growth and underinvestment). Une demande augmente pendant que l'offre de l'entreprise s'essouffle : les parties-prenantes se loupent. La tentation, c'est de limiter la surface d'échange alors qu'il faut et fournir du cash à l'offre (approche quantitative), et se replonger dans les attentes de la demande (démarche qualitative, ciblage),
9. Adversaires par accident (accidental adversaries). Nous sommes à l'opposé de l'archétype 6 : ici, la pâture est correctement investie, chacune des parties prenant en charge ce que l'autre lui délègue, en vue d'une efficience à plusieurs (efficience = atteinte des objectifs avec des moyens, des ressources telles que le temps et l'argent, réduites au minimum du minimum). Que se passe-t-il, en quoi l'entente cordiale est-elle rompue ? De manière souvent involontaire, l'une des parties réalise quelque chose que l'autre interprète comme étrangère à l'esprit du contrat, explique Braun. Le complexe de trahison entraîne la partie 'lésée' (à tort ou à raison) vers le contentieux, pour cause non pas de lettre mais d'esprit rompu. A l'extrême, cette confiance 'trahie' peut se transformer en croisade. A rapprocher du Cette fois je te tiens, salaud d'Eric Berne. Porte de sortie : renouer avec la vision commune (c'est le moment de ressortir le Guide d'Yves Enrègle),
10. Le principe d'attractivité (attractiveness principle). Braun en cite les racines : l'école du Systems Thinker (avec Michael R. Goodman, partisan d'une grammaire des systèmes comme langage des organisations), mais aussi Art Kleiner et Gene Bellinger. Que dire ? Confrontés à de multiples défis, les managers doivent trancher quel problème (ou typologie de problème) est le plus tentant, en termes d'impact sur l'organisation. C'est la voie de la priorisation : l'idée de risque est là, les petites actions produisent (théoriquement) de petits changements alors que de 'fortes' préconisations peuvent amener de grandes réussites. L'Amdec et sa priorisation des effets permet, à mon sens, de trancher le noeud gordien. Il faut modéliser les conséquences de chaque acte possible, en insistant sur les effets de seuil : faire A peut certes impacter Z mais il faut envisager, en parallèle, que beaucoup de A entraîne - peut-être - une amorce ou un regain de B. D'accord ?
Allez, j'y vais. Encore des choses à faire...
En résumé, les systèmes vivent et meurent. Ils peuvent en contaminer d'autres, par leur propre destruction, ou - au contraire - s'affaisser sur eux-mêmes. Ils tendent vers quelque chose. Par ailleurs, dix jeux intersystèmes (structures primaires) 'coincent' la bonne marche des organisations. Le dialogue, ici conflictuel, entre systèmes peut 'gripper' les choses. La synergie est certes forte. Le blocage a tout autant de prise : la complexité a sa propre combinatoire. L'histoire, au sein des institutions, parfois bégaie. Et les choses empruntent d'étonnantes figures de style.
Discernement de mise, donc, pour tous les opérateurs en complexité. Au plaisir !
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[1] Encore un blogueur Orgspace.
[2] La cybernétique sous l'angle philosophique classique, et très clair, d'Emmanuel Ferraguti.
[3] Le mème est un objet théorique. Il serait à la culture ce que le gène est au patrimoine biologique : un vecteur mimétique (qui se répand, se copie, se développe par reproduction voire par imitation), se propageant ainsi de l'un à l'autre - ou de groupe à groupe - en fonction de l'impératif d'évolution (adéquation écologique) du moment. Ou de la période, pour de plus grandes plages. Voir ceci. Bifurquons un peu. Concernant le mimétisme (terme inspirateur de la toute récente mémétique), c'est certainement René Girard qu'il faut consulter. Ses applications en dynamique de groupe (désignation inconsciente du bouc émissaire) sont fécondes : témoin, la figure d'Assurancetourix, le mobilisateur négatif d'Yves Enrègle.
[4] Cf. Henri Atlan et son organisation (arrangement) cristalline des choses. L'on sent chez Atlan que cette configuration (quoiqu'optimale, selon moi) est porteuse de mort : elle est figée.
[5] En 1850, indique Wikipédia, une troupe traversant au pas cadencé le pont de la Basse-Chaîne, pont suspendu sur la Maine à Angers, provoqua la rupture du pont par résonance et la mort de 226 soldats. Depuis, le réglement militaire interdit de marcher au pas sur un pont. Article sur la résonance.
[6] Le taoïsme, bien sûr, est dans cette veine. Il faut lire Léon Wieger et son très accesible Tao Tei King.
[7] Cf la Gestalt : physionomie, forme, arrangement contextuel, structure, architecture synergétique. Un bon synonyme : la configuration.
[8] Convoquons ici le fougueux Francisco J. Varela (biologiste) : pour un scientifique en prise avec les enjeux actuels, << la stratégie [...] est de construire un système cognitif à partir, non pas de symboles et de règles, mais de constituants simples qui peuvent dynamiquement être reliés les uns aux autres de manière très dense. Ici, chaque constituant fonctionne seulement dans un environnement local de sorte que le système ne peut être actionné par un agent extérieur qui en tournerait [...] la manivelle. Mais grâce à la nature configurationnelle du système, une coopération globale en émerge spontanément lorsque les états de chaque 'neurone' en cause atteignent un stade satisfaisant. Un tel système ne recquiert donc pas d'unité centrale de traitement [ndlr - la fameuse boîte noire] pour contrôler son fonctionnement. Ce transfert de règles locales à la cohérence globale est le coeur de ce qu'il convenait d'appeler l'auto-organisation durant les années de la cybernétique. Aujourd'hui, on préfère parler de propriétés émergentes ou globales, de réseaux dynamiques, ou non linéaires, de systèmes complexes, ou encore même de synergétique. >>
[9] Ce 'Non' inclus dans le 'Oui, vas-y' rappelle à bien des égards les injonctions paradoxales (double binds) de l'Ecole de Palo Alto. L'on constate que le fruit facilitateur contient un ver restrictif, morbide, qui 'court-circuite' le mécanisme du départ. Un jeu psychologique ? Oui : une sorte de jeu ramassé sur lui-même, où le germe cohabite d'emblée avec la 'solution'. Lire les incitateurs de même que le travail (mortifère, s'il est mal configuré) de l'Ombre.
[10] L'on sait depuis René Arped Spitz que l'homme 'carbure' aux strokes. Cf. motivation et profils humains.
[11] Sigmund Freud, l'un des plus éminents cartographes de la frustration (et donc de l'action) humaine, envisageait déjà le fait humain comme une trajectoire poussée par la recherche du plaisir, mais contrariée tout le temps par la réalité (les contingences culturelles, biologiques, légales). Cf. principes de plaisir et de réalité. Du dialogue entre ces deux principes (adaptation permanente, actualisation de compromis, ou symbiose comme le dirait de son côté Carl G. Jung) naissent la pensée et l'action de l'homme. Sur la symbiose, lire cette note de Marie-Louise von Franz.
[12] Mettre à profit les jeux d'Eric Berne. Ici de Persécuteur (Battez-vous). Et pour se détendre, prévoir un détour par le P'tit D.
[13] C'est là toute la préoccupation des nombreux souscripteurs (et propulseurs) de la licence universelle Creative Commons, à laquelle Absara s'associe.
[ Bravo aux Bleus, partis pour les quarts de finale ! | images (c) Ifacollege.com, Photopix.de & Kconnors.com | La synergie ? Ce montage énergétique qui fait, par exemple, que les lettres R, A, U, M et O, correctement arrangées, délivrent toutes ensemble le sens nouveau (impact et portée inédits) du mot AMOUR | une présentation de Max Sandor | Karen Marais (MIT) & Nancy G. Leveson's systems dynamics (pdf) | The Systems Thinker, online glossary | Organizational Learning Lexicon | Francisco J. Varela, une introduction à sa pensée | son fabuleux travail sur la conscience, catégorie philosophique et cognitive (anthropologique, au sens pluridisciplinaire, donc plein) | la cognition pour les nuls | thématique : les archétypes | Les archétypes organisationnels et les scenarii morbides de Jean Cottraux, des passerelles possibles ? | Peut-on caractériser un système de processus de la même manière qu'un profil humain ? ] Read More
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Les masques
Les lecteurs réguliers de ce blog le connaissent : Carl Gustav Jung est un maître. Son domaine ? La psychologie, cette forêt de forces. Sortons de cela. Sa notion de persona, plutôt confidentielle, mérite qu'on l'extirpe de sa gangue. Elle rejaillit, très indirectement, dans bien des travaux. Taibi Kahler, le père américain de la Process Communication (années 1970), parle à son tour de masques. Ce sont les crispations émotionnelles : le visage comportemental du stress. Pour Jung, le masque est une espèce de façade sociale, de projection socioprofessionnelle - par opposition à l'intériorité réelle, riche et transcendante. Avec le masque ? L'on joue à quelque chose. Il faut lire Jean-Paul Sartre et son analyse (au vitriol) des artifices du serveur de café pour retrouver cette idée du 'je joue à'. Malgré moi. Le rôle social et le Moi se confondent. Hélas. Mais c'est en riant que je vous propose d'aborder aujourd'hui les masques... en entreprise. Et c'est à l'helléniste André Bonnard [*] que je cède la place.
Pour Bonnard, il y a six foyers historiques de la comédie, cette matrice de masques : l'antique pays dorien (autour de Sparte), les oeuvres du grand Aristophane (Ve s. av. J.-C.), la Commedia dell'arte, propulsée à Padoue, puis sous forme dérivée à la cour des Valois (XVIe s.), les villages du Brandebourg, ainsi que la France et l'Angleterre de l'ère Molière et Shakespeare.
Cinq masques se détachent alors :
1. Il Dottore, alias Dosennus, Doktor Faust [All], Diafoirius, Desfonandrès [Fr] ou Doctor Caïus [En] - c'est le docteur pédant, le savant étranger, souvent bossu, qui baragouine un sabir hermétique et franchement douteux,
2. Pantalon [Venise], Eudion, Pappas [Lat], Volpone, Harpagon ou encore Bartholo [Fr] - vieillard complètement libidineux, en tout cas jaloux comme un teigne et avare comme un rat perclu d'arthrite,
3. Arlequin, Agoracrite, Méson, Manducus, Hans Wurtz, Cléon, l'ogre-cuisinier, goinfre et féroce, à grandes bouches, à longues dents confirme Bonnard,
4. Plochinelle, Pulcinella [Naples], Kasperl [obligé de chasser tour à tour percepteur, belle-mère, diable, Mort et autres nuisibles - All. du Nord] - le fanfaron rossé, un peu dindon de la farce,
5. Capitaine Fracasse [Fr et It], Lamachos [le 'bataillard', en grec], Pyrgopolinice, Capitan [Commedia dell'arte], Matamore [Espagne] - là, c'est le guerrier grotesque, fanfaron, tout en menton martial, en langue épico-sanglante, en cliquetis de métal, en uniforme bouffant, ce faiseur de veuves est un vilain bonhomme amateur de charniers.
Mini tour d'horizon, dans votre entreprise. Un charlatan pédant, un vieillard jaloux, un ogre impulsif, un bouc émissaire affligeant, un viandard grotesque et dangereux : vous les reconnaissez ?
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[*] Auteur de la superbe Civilisation grecque.
[ Image (c) Datacaptureinstitute.com | André Bonnard, humaniste protestant | Arlequin et ses potes | les masques de Bonnard font leur entrée (colorée) dans le panorama des profils | Ubu, gagnant hors-compétition | la comédie, superbe mise en scène des jeux psychologiques ] Read More
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Les masques
Les lecteurs réguliers de ce blog le connaissent : Carl Gustav Jung est un maître. Son domaine ? La psychologie, cette forêt de forces. Sortons de cela. Sa notion de persona, plutôt confidentielle, mérite qu'on l'extirpe de sa gangue. Elle rejaillit, très indirectement, dans bien des travaux. Taibi Kahler, le père américain de la Process Communication (années 1970), parle à son tour de masques. Ce sont les crispations émotionnelles : le visage comportemental du stress. Pour Jung, le masque est une espèce de façade sociale, de projection socioprofessionnelle - par opposition à l'intériorité réelle, riche et transcendante. Avec le masque ? L'on joue à quelque chose. Il faut lire Jean-Paul Sartre et son analyse (au vitriol) des artifices du serveur de café pour retrouver cette idée du 'je joue à'. Malgré moi. Le rôle social et le Moi se confondent. Hélas. Mais c'est en riant que je vous propose d'aborder aujourd'hui les masques... en entreprise. Et c'est à l'helléniste André Bonnard [*] que je cède la place.
Pour Bonnard, il y a six foyers historiques de la comédie, cette matrice de masques : l'antique pays dorien (autour de Sparte), les oeuvres du grand Aristophane (Ve s. av. J.-C.), la Commedia dell'arte, propulsée à Padoue, puis sous forme dérivée à la cour des Valois (XVIe s.), les villages du Brandebourg, ainsi que la France et l'Angleterre de l'ère Molière et Shakespeare.
Cinq masques se détachent alors :
1. Il Dottore, alias Dosennus, Doktor Faust [All], Diafoirius, Desfonandrès [Fr] ou Doctor Caïus [En] - c'est le docteur pédant, le savant étranger, souvent bossu, qui baragouine un sabir hermétique et franchement douteux,
2. Pantalon [Venise], Eudion, Pappas [Lat], Volpone, Harpagon ou encore Bartholo [Fr] - vieillard complètement libidineux, en tout cas jaloux comme un teigne et avare comme un rat perclu d'arthrite,
3. Arlequin, Agoracrite, Méson, Manducus, Hans Wurtz, Cléon, l'ogre-cuisinier, goinfre et féroce, à grandes bouches, à longues dents confirme Bonnard,
4. Plochinelle, Pulcinella [Naples], Kasperl [obligé de chasser tour à tour percepteur, belle-mère, diable, Mort et autres nuisibles - All. du Nord] - le fanfaron rossé, un peu dindon de la farce,
5. Capitaine Fracasse [Fr et It], Lamachos [le 'bataillard', en grec], Pyrgopolinice, Capitan [Commedia dell'arte], Matamore [Espagne] - là, c'est le guerrier grotesque, fanfaron, tout en menton martial, en langue épico-sanglante, en cliquetis de métal, en uniforme bouffant, ce faiseur de veuves est un vilain bonhomme amateur de charniers.
Mini tour d'horizon, dans votre entreprise. Un charlatan pédant, un vieillard jaloux, un ogre impulsif, un bouc émissaire affligeant, un viandard grotesque et dangereux : vous les reconnaissez ?
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[*] Auteur de la superbe Civilisation grecque.
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 Blue like you - 1e partie [ Blue like you - 2e partie >> ]
Ch'ais pas pourquoi : en plusieurs jours, ça fait deux ou trois fois que ma fille montre à sa mère une image de ce monstre, à droite. Et vous savez ce qu'elle dit ? Papa ! Papa !
Signe, peut-être, que je dois changer. Mmh, p'têt' bien de fourrure.
[ Jung et les archétypes ] Read More
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  Le cabinet international de performance humaine [*] Leadership International propose une synthèse très claire des vues de Taibi Kahler, le père de la process communication. L'on y apprend à caractériser - je vous le donne en mille - monsieur Spock, le chien Lassie, Mère Thérésa, Forrest Gump, James Dean ou encore Marco Polo (si !).
Tiens, comment feriez-vous, vous, pour manager Calamity Jane ?
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[*] Entendez par là de la formation-conseil en commandement, motivation, communication interpersonnelle, accompagnement personnalisé et gestion du changement : tous les champs applicatifs de la psychosociologie industrielle.
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 Un bon manager, proposition de synthèse - 1e partie [ Satisfaire et frustrer, une synthèse | Druon fait sa mythologie - 2e partie >> ]
Mmh, compliqué. Qu'est-ce qu'un bon manager ? Une réponse façon Jacques Attali, l'éminence grise de François Mitterand, poserait que le bon management est une rencontre. Une rencontre entre un caractère d'exception (the right man - ou woman - diraient les psychosociologues américains) et une situation d'histoire : un contexte de préparation mentale, une disposition générale suscitant l'action. L'occasion fait le larron. Mais cette définition concerne avant tout l'aspect de chef opportuniste - au sens noble - voire de guide [1] collectif. Quid de la motivation des troupes, aspect pourtant essentiel ?
Souvenons-nous que la conduite des hommes prend souvent la forme d'un triangle : 1. la poigne du manager, 2. la pertinence de son projet, 3. sa qualité d'écoute [2]. Englobons ce talent d'écoute dans le large processus de mobilisation d'autrui. Soit la possibilité de reconnaître chez les autres certains leviers de motivation (par exemple les métaprogrammes [3]), de les couler dans une proposition d'action commune et de remporter ainsi l'adhésion intellectuelle et psychosociologique de l'individu concerné. Quatre qualités-clés se font tout naturellement jour : 1. avoir de la poigne, c'est-à-dire une ferme résolution (capable de faire face - y compris de la manière douce - à des heurts [4], à des imprévus, à des oppositions), poigne tendue vers l'accomplissement de quelque chose, 2. avoir un projet et être en mesure de le présenter clairement, en mettant l'accent sur tous les aspects positifs (y compris en termes de territoires individuels - même à l'échelle de votre personne, monsieur, madame, vous y gagnez), 3. savoir identifier les leviers de motivation propres à chacun, ou du moins aux principaux piliers (les prescripteurs) du changement ou de l'initiative, 4. être capable d'actionner ces leviers, pour les uns et pour les autres, même s'ils sont aux antipodes de votre propre façon de voir. Par exemple, valoriser quelqu'un régulièrement est étranger au mode de fonctionnement d'un manager qui est tout en force, tout en mérite, tout en abnégation (attention au syndrôme du chevalier autosuffisant, crispé, au-dessus de tout).
Pour rappel, la palette de qualités managériales admises par les grands cabinets de ressources humaines sont : 1. la conscience de soi (bien se connaître, surtout connaître ses seuils éthiques [5], grâce essentiellement à l'expérience et aux échecs passés), 2. la maîtrise de soi, 3. la motivation (notion à préciser - parlons plutôt de détermination), 4. l'empathie (oui, absolument !), 5. l'aptitude aux relations sociales (les disciples autoproclamés de Carl Gustav Jung qualifieraient ceci d'extraversion, cf. MBTI), 6. l'amabilité (j'appelle cela la capacité à respecter la personne humaine, couplée d'une bonne maîtrise du référentiel culturel - du contexte de normes et de valeurs - dans lequel l'acte de management a lieu), 7. la rigueur (c'est bien la moindre des choses), 8. l'ouverture à l'expérience (et pourquoi pas à l'évolution possible... des autres, c'est la délégation, la promotion, la reconnaissance professionnelle par l'extension des responsabilités d'autrui).
Si je rentre dans le détail, je m'aperçois qu'un bon manager fait preuve de : 1. sens de l'équité (il récompense les méritants, protège les faibles des forts, adapte la 'sévérité' des arbitrages à la capacité de chacun), 2. leadership et charisme (sait conduire des hommes, proposer des actions, séduire et fasciner les troupes), 3. 'intelligence' motivationnelle (sait personnaliser les signes de reconnaissance - les strokes), 4. aptitude à la dynamique de groupe (sait associer les bonnes forces entre elles, au bon endroit, au bon moment), 5. relationnel facile, extraversion, écoute attentive, intuition, 'sixième sens ' à fleur de peau, 6. exemplarité absolue.
Fig. 1 - Promethea, un bel archétype de la sagesse,
de la sensibilité personnelle et de l'expérience collective
(c) Alan Moore et Alex Ross
Ce qui m'amène à conclure qu'un manager est certes l'homme ou la femme de la situation, capable de savoir si ses collaborateurs, dans un contexte d'entreprise - par exemple une phase d'évolution -, ont besoin de ceci ou de cela. A un moment donné, s'entend. Le manager doit en outre savoir saisir le contexte interpersonnel (la mâturité de la personne, de même que son profil motivationnel) et groupal : la dynamique de groupe en direct.
Intègre, travailleur, extraverti, fin 'psychologue', tendu vers la réalisation concrète des choses (qualités intrinsèques), le manager réalise au quotidien une synthèse de ses propres aspirations, de celles de l'entreprise, de celles du groupe en temps réel, de celles des individus isolément.
Ce qui me fait dire que le manager est une locomotive et un acteur ouvert de la sphère éthique - l'éthique est une saisie intuitive ou analytique des enjeux contradictoires portés par les uns et les autres. C'est un systémicien. C'est un opérateur plongé dans l'entreprise et dans l'humain. C'est un homme ou une femme... en marche.
Mais un doute me saisit : le manager sait-il rire de lui-même ? Hum, hum.
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[1] Yves Enrègle et William Rockwell Torbert sont d'excellents théoriciens du leadership en tant qu'art de guider. Ajoutons-y peut-être Richard Barrett et son Sage visionnaire.
[2] Manier la carotte et le bâton, un art délicat - 1e partie, 2e partie.
[3] Les consultants Christiane Grau et Alain Métral, déjà cités, les identifient comme tels : 1. je tends vers ; je me retire de, 2. je peux faire ; je veux faire ; je dois faire, 3. je prends la main ; les autres le feront plutôt, 4. j'agis comme je veux ; j'agis en fonction des autres, 5. j'accomplis un vieux rêve, formulé dans le passé ; j'agis ici et maintenant, on verra bien ; j'ai des objectifs pour le futur, qui me poussent à agir, 6. je veux m'apanouir avant tout ; je veux influencer les choses et les gens ; je veux du lien avec certaines personnes et cheminer avec elles. Cette grille est tout à fait intéressante. Vous pouvez la compléter avec les apports de Paul Hersey et Kenneth Blanchard : 1. individu ne sachant pas, ne voulant pas, ayant besoin de directivité, 2. ne sait pas mais veut bien agir, besoin d'explications ou de formation, 3. sait faire les choses mais ne veut pas, besoin de rencontre - voire de confrontation - et de négociation, 4. sait et veut faire, besoin de prendre des responsabilités, d'évoluer, de saisir une promotion. Très utiles, en outre : les outils de Taibi Kahler et de la nébuleuse fort dynamique de l'école contemporaine de l'Ennéagramme. Ce qui donne, si on synthétise librement ces deux approches, des personnes en recherche de : 1. maîtrise intellectuelle, informations claires et retours rationnels sur le travail effectué (Travaillomanes et Perfectionnistes), 2. valorisations affectives, porteuses d'une bonne ambiance humaine, favorisant le sentiment d'utilité et l'épanouissement socioémotionnel de la personne, y compris dans l'aide aux autres (Empathiques, Altruistes, Médiateurs), 3. défis personnels, emprise sur les choses concrètes et sur les gens, sensations de dépassement de soi, voire de domination - même par le charisme et le charme -, besoin d'un management musclé, 'viril', pragmatique, favorisant le mérite et les actions de conquête (Promoteurs, Battants, Chefs), 4. respect des spécificités personnelles, de la spontanéité, du vrai Moi de la personne, en autorisant les actions profondes, libres, créatives, lentes ou - au contraire - très dynamiques et farfelues (mélange de Rêveurs et de ceux que René de Lassus qualifie de 'Moi, j'suis comme ça', c'est-à-dire grosso modo les Rebelles, les Romantiques et les Epicuriens), 5. attachement aux principes, aux valeurs, à l'éthique et aux repères moraux, qu'ils soient partagés de tous ou d'un(e) seul(e) (Persévérants, Loyaux-sceptiques).
[4] C'est le Talmud, écrit de sagesse juive, qui - dit-on - détache quatre façons de procéder face à l'hostilité : 1. la légitime défense, 2. le martyre, qui oscille entre la passivité et la non-violence à même de convertir les bourreaux, 3. la fuite, 4. la résolution par le dialogue. C'est, de mon point de vue, synthétique et lumineux.
[5] Un bon moyen de les envisager, c'est de cartographier ceci.
[ Un manager est quelqu'un capable d'impulser, de conduire et de faire aboutir le changement, notion inscrite dans la culture | Olivier Piazza commente le Manager minute et pré-publie une partie du dernier ouvrage de Kenneth Blanchard | hériter d'une équipe, les précautions | profils psychosociologiques - panorama | Umberto Eco et son mythe du surhomme | Promethea, un superbe travail sur les archétypes (En) | Je postule que la figure du manager actualise les spécificités de l'animus et de l'anima jungiens, qu'en pensez-vous ? ] Read More
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Fil pro sur les profils - Panorama
~ Profilage & typologies transposables en management et dynamique de groupe
Profils interactifs (12) Robert Freed Bales | marque sa solidarité | plaisante, détend l'atmosphère | accepte et comprend autrui | fait des suggestions | donne son opinion | reformule, clarifie, confirme | demande des suggestions | demande des avis | demande des informations | désapprouve | critique et dégrade l'atmosphère | attaque et dévalorise autrui |
Types de managers (7) Richard Barrett | Jugulateur de crises, autoritaire | Communicant, à l'écoute | Manager, qui organise le travail et les ressources | Facilitateur, qui influence les parties-prenantes | Motivateur, qui inspire et donne envie | Mentor, véritable partenaire | Sage visionnaire, capable de tracer une voie |
Spirale dynamique, Méta-mèmes (vMèmes) attracteurs de valeurs (8) Don Edward Beck | Beige - survie, bande | Violet - sécurité, tribu | Rouge - pouvoir, empire | Bleu - ordre, hiérarchie | Orange - succès, entreprise stratégique | Vert - harmonie, communauté | Jaune - indépendance, système | Turquoise - totalité, organisme holistique |
Styles d'apprentissage (4) Jean-Luc Bédard | Dynamique, simultané non-verbal, concret et action - Quand, Comment | Innovateur, simultané verbal, concret et réflexion - Pourquoi | Pratique, séquentiel non-verbal, abstrait & action - Comment | Analyste, séquentiel verbal, abstrait & réflexion - Quoi |
Profils de co-équipiers (9) R. Meredith Belbin | Priseur | Concepteur | Expert | Organisateur | Propulseur | Perfectionneur | Promoteur | Coordonateur | Soutien |
Principaux modèles comportementaux (10 et plus) Kenneth Benne | Lanceur d'idées | Coordonnateur | Mobilisateur | Informateur | Secrétaire | Médiateur | Protecteur | Avocat | Cynique | Bouffon |
Etats du moi (7) Eric Berne | Parent nourricier (encourageant ou étouffant), Parent donnant, Parent bienveillant | Parent normatif (éducateur ou persécuteur), Parent critique | Adulte | Enfant adapté soumis | Enfant adapté rebelle | Enfant intuitif, Petit Professeur | Enfant libre, Enfant spontané, Enfant naturel |
Types de leaders (4) Kenneth H. Blanchard | leader directif | leader vendeur | leader participatif | leader délégatif |
Masques de comédie (5) André Bonnard, hélenniste | docteur charlatan-pédant - Diafoirius, Il Dottore, Dosennus, Doktor Faust, Desfonandrès, Doctor Caïus | vieillard avide et convoiteur - Pantalon, Harpagon, Pappas, Eudion, Volpone, Bartholo | cuisinier goinfre et féroce - Arlequin, Agoracrite, Méson, Manducus, Hans Wurtz | dindon de la farce - Pulcinella-Polichinelle, Kasperl | guerrier vantard, grotesque et dangereux - Capitaine Fracasse, Capitán, Lamachos, Pyrgopolinice, Matamore |
Types de personnalités (5) Jean Cottraux | Personnalité dépendante - N'exprime jamais tes désirs personnels, Soumets-toi, Suis les autres | Personnalité évitante - Evite les autres, Ne les laisse pas approcher | Personnalité narcissique - Utilise les autres à ton profit, Comporte-toi toujours comme si tu étais le meilleur | Personnalité paranoïaque - Méfie-toi des autres, Tais-toi, Ne parle pas, Attaque avant qu'on ne t'attaque | Borderline - Quitte les autres avant qu'ils ne se rendent compte de qui tu es, Fais des crises pour tester leur amour, Règne sur eux en jouant de leurs émotions |
Spirale dynamique, Méta-mèmes (vMèmes) attracteurs de valeurs (8) Christopher C. Cowan | voir Beck
Ennéagramme (9) David Daniels | Perfectionniste | Altruiste | Battant | Romantique | Observateur | Loyal-sceptique | Epicurien | Protecteur | Médiateur |
Types de penseurs (6) Edward de Bono | Chapeau blanc - objectif et rationnel | Chapeau rouge - émotionnel et intuitif | Chapeau noir - critique, avocat du diable | Chapeau jaune - optimiste | Chapeau Vert - créatif tous azimuts | Chapeau bleu - méthodologue, projectif, superviseur neutre, gardien du protocole |
Modèles dominants (7) René de Lassus | Battant | Soumis-Suiveur | Dévoué | Rebelle | Roublard | Militant | Moi j'suis comme ça |
Les anti-leaders mythologiques (4) Maurice Druon | le Riche, qui dépouille les autres | le Beau, égocentrique et narcissique | le Sage, inerte et connaisseur des hommes | le Fort, compétent, déterminé, violent |
Parties-prenantes de la qualité (4) W. Edwards Deming | plannificateurs | faiseurs | vérificateurs | améliorants |
Profils de collaborateurs (4) Nicolas Eber | Collaborateur inconditionnel | Traître inconditionnel | Donnant-donnant (collaborateur conditionnel, joue exactement ce que l'autre vient de jouer) | autres stratèges
Profils psychosociologiques (5) Yves Enrègle | Obélix - réalisateur | Astérix - guide | Abraracourcix - organisateur | Panoramix - mobilisateur positif | Assurancetourix - mobilisateur négatif |
Maturité personnelle (8) Erik Erikson | confiance | autonomie | initiative | travail | identité | intimité | générativité |
Profils d'apprentissage (8) Richard Felder | actif | réfléchi | sensible | intuitif | visuel | verbal | séquentiel | global |
Types intégratifs de personnalité Ennéagramme et Myers-Briggs (12) Larry J. Gabbard | Perfectionniste | Altruiste | Motivateur | Spécialiste | Individualiste | Assistant | Observateur | Penseur | Loyaliste | Enthousiaste | Champion | | Médiateur |
Styles d'apprentissage (4) Gilles Gagnon | voir Bédard
Octogramme (8) Bert Goos | Pionnier | Homme de réseau | Accomplisseur | Stratège | Fixateur | Analyste | Animateur d'équipe | Aide |
Profils intellectuels (4) Anthony F. Gregorc | Concret linéaire | Abstrait aléatoire | Abstrait linéaire | Concret aléatoire |
Préférences cérébrales (4) Ned Hermann | Cortical gauche - rationnel, factuel | Cortical droit - expérimental, imaginatif | Limbique gauche - prudent, structuré | Limbique droit - interpersonnel, intuitif |
Types de leaders (4) Paul Hersey | voir Blanchard
Types de base (8) Gerardus Heymans | Nerveux - émotif-inactif-primaire | Sentimental - émotif-inactif-secondaire | Colérique - actif exubérant, enthousiaste, émotif-actif-primaire | Passionné - émotif-actif-secondaire | Sanguin - réaliste, non émotif-actif-primaire | Phlegmatique - non émotif-actif-secondaire | Amorphe - non émotif-non actif-primaire | Apathique - non émotif-non actif-secondaire |
Interactions fondamentales (4) Randy Y. Hirokawa | établit des procédures opératives | analyse les solutions posibles | génère les solutions posibles | évalue les solutions potentielles |
Dynamiques de la personnalité (9) David Horne | Mental-mental (rare) | Mental-relationnel (rare) | Mental-technique (commun) | Relationnel-mental (commun) | Relationnel-relationnel (rare) | Relationnel-technique (commun) | Technique-mental (commun) | Technique-relationnel (commun) | Technique-technique (rare) |
Théorie Dramatica, personnages (8) Chris Huntley | Personnage principal, Narrateur | Protagoniste, Meneur de l'intrigue | Héros (rencontre des deux précédents) | Opposant | Compère | Obstacle, Forte-Tête, Individualiste ou Franc-tireur | Rationnel | Spontané | Sceptique | Guide, Maître |
Profils psychologiques (6) Taibi Kahler | Travaillomane - aime-moi pour la qualité de mon travail | Persévérant - aime-moi pour mes opinions, pour mes valeurs | Rebelle - aime-moi tel que je suis, interagis, joue avec moi | Empathique - aime-moi pour ma sensibilité | Promoteur - stimule-moi, rends-moi fort et vivant | Rêveur - respecte ma bulle, donne-moi des échéances |
Profils psychologiques (4) Carolyn Kalil | Courageux - actif-rationnel | Conventionnel - réactif-émotionnel | Compatissant - actif-émotionnel | Conceptuel - réactif-rationnel |
Tempéraments (4) David W. Keirsey | Dionysiaque - la liberté avant tout | Epiméthéen - je veux être utile | Prométhén - à moi le pouvoir | Apollonien - l'investigation et la connaisance pour elles-mêmes |
Tempéraments (16) David Mark Keirsey | Supervisor, Superviseur | Inspector, Contrôleur | Provider, Fournisseur-ressource | Protector, Protecteur | Promoter, Promoteur | Crafter, Artisan | Performer, Interprète | Composer, Compositeur | Teacher, Enseignant | Counselor, Conseiller | Champion, Champion | Healer, Guérisseur | Fieldmarshal, Chef de projet | Mastermind, Cerveau | Inventor, Inventeur | Architect, Bâtisseur-architecte |
PTypes (16) Dave Kelly | Conscientieux | Sensible | Vigilant | Dramatique | Agressif | Idiosyncratic, Original | Inventif | Solitaire | Leisurely, Sensuel-Diletante | Sérieux | Self-sacrificing, Capable de sacrifice | Dévoué | Sûr de lui | Aventureux | Mercurial, Mercuriel | Artistique |
Profils d'apprentissage (4) David Kolb | Activist, Expérimentateur concret - divergent | Reflector, Observateur réflexif - assimilateur | Pragmatist, Expérimentateur actif - convergent | Theorist, Concepteur abstrait - accomodateur |
Attitudes face au changement (4) Wilfried Krüger | Opposant - montre du négatif, pense du négatif | Opposant caché - montre du positif, pense du négatif | Promoteur potentiel - montre du négatif, pense du positif | Promoteur - montre du positif, pense du positif |
Styles d'apprentissage (4) Luc Lacroix | voir Bédard
Passions humaines (6 ou plus) André Larané | Amour | Dépassement de soi | Création | Curiosité [ndlr - j'ajoute active, investigation, ou passive, observation] | Soif de dignité ou de reconnaissance [Affirmation de soi et de ses prérogatives] | Appétit de pouvoir |
Participants en groupe de tâches (4) | Pierre Lebel | Impératif | Attentif | Effacé | Coopératif |
Types de base (8) René Le Senne | voir Heymans |
Profils psychosociologiques (9) Charles J. Margerison | informer | innover | promouvoir | développer | organiser | produire | inspecter | maintenir | coordonner |
Profils de personnalité, couleurs de Marston (4) William Moulton Marston | Rouge, le Confiant | Jaune, l'Enthousiaste | Vert, le Sympathique | Bleu, le Fiable |
Besoins humains (5) Abraham Maslow | besoins physiologiques | besoins de sécurité | besoins d'appartenance | besoins d'estime | besoins d'accomplissement, de réalisation de soi |
Besoins fondamentaux (9) Manfred Max-Neef | subsistance | protection | affection | compréhension (cognition) | participation | loisir | création | identité | liberté |
Profils psychosociologiques (9) Dick Mc Cann | voir Margerison
Profils psychosociologiques (6) Pierre Mongeau | Impulsif | Convaincant | Analyste | Discret | Sceptique | Strict |
Ennéagramme (9) Helen Palmer | voir Daniels
Archétypes (12) Carol Pearson | Innocent | Orphelin | Guerrier | Parent | Explorateur | Amant | Destructeur | Créateur | Gouverneur | Magicien | Sage | Fou |
Natures fondamentales (8) Philippe Peissel | Mère | Amante | Vierge guerrière | Laboureur | Guerrier | Nomade | Bâtisseur |
Types comportementaux (4) Ivan Petrovitch Pavlov | excitable | craintif | calme | vif |
Styles d'apprentissage (4) Fernand Pellerin | voir Bédard
Théorie Dramatica, personnages (8) Melanie Anne Phillips | voir Huntley
Personnages du conte merveilleux (7) | Vladimir Propp | Héros | Princesse | Mandateur | Agresseur | Donateur | Auxiliaire | Faux Héros |
Styles de personnalité (7) | Bernard Raquin | Affectif | Opinion | Défi | Organisateur | Méditatif | Synergique |
Modes d'interaction (5) Yves Saint-Arnaud | Centre | Emetteur | Récepteur | Satellite | Absent |
Dyamiques relationnelles (5) Jacques Salomé | Eponge | Filtre | Entonnoir | Tamis | Alambic |
Dynamiques de personnalité (9) Sandra Seagal | voir Horne
Principaux modèles comportementaux (10 et plus) Paul Sheats | voir Kenneth Benne
Types d'orateurs (7) LeeAundra Temescu | Entertainer, Comique | Educator, Pédagogue | Evangelist, Prédicateur | Exhibitor, Démonstrateur | Energizer, Mobilisateur | Eulogist, Apologiste | Executive, Pragmatique |
Octogramme (8) André Tjoa | voir Bert Goos
Stades personnels (7) William Rockwell Torbert | Expert | Consolideur | Individualiste | Diplomate | Stratège | Opportuniste | Magicien |
Profils psychosociologiques (6) Jacques Tremblay | voir Mongeau
Types de base (8) Enno Wiersma | voir Heymans
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Fil pro sur les profils - Panorama
~ Profilage & typologies transposables en management et dynamique de groupe
Profils interactifs (12) Robert Freed Bales | marque sa solidarité | plaisante, détend l'atmosphère | accepte et comprend autrui | fait des suggestions | donne son opinion | reformule, clarifie, confirme | demande des suggestions | demande des avis | demande des informations | désapprouve | critique et dégrade l'atmosphère | attaque et dévalorise autrui |
Types de managers (7) Richard Barrett | Jugulateur de crises, autoritaire | Communicant, à l'écoute | Manager, qui organise le travail et les ressources | Facilitateur, qui influence les parties-prenantes | Motivateur, qui inspire et donne envie | Mentor, véritable partenaire | Sage visionnaire, capable de tracer une voie |
Spirale dynamique, Méta-mèmes (vMèmes) attracteurs de valeurs (8) Don Edward Beck | Beige - survie, bande | Violet - sécurité, tribu | Rouge - pouvoir, empire | Bleu - ordre, hiérarchie | Orange - succès, entreprise stratégique | Vert - harmonie, communauté | Jaune - indépendance, système | Turquoise - totalité, organisme holistique |
Styles d'apprentissage (4) Jean-Luc Bédard | Dynamique, simultané non-verbal, concret et action - Quand, Comment | Innovateur, simultané verbal, concret et réflexion - Pourquoi | Pratique, séquentiel non-verbal, abstrait & action - Comment | Analyste, séquentiel verbal, abstrait & réflexion - Quoi |
Profils de co-équipiers (9) R. Meredith Belbin | Priseur | Concepteur | Expert | Organisateur | Propulseur | Perfectionneur | Promoteur | Coordonateur | Soutien |
Principaux modèles comportementaux (10 et plus) Kenneth Benne | Lanceur d'idées | Coordonnateur | Mobilisateur | Informateur | Secrétaire | Médiateur | Protecteur | Avocat | Cynique | Bouffon |
Etats du moi (7) Eric Berne | Parent nourricier (encourageant ou étouffant), Parent donnant, Parent bienveillant | Parent normatif (éducateur ou persécuteur), Parent critique | Adulte | Enfant adapté soumis | Enfant adapté rebelle | Enfant intuitif, Petit Professeur | Enfant libre, Enfant spontané, Enfant naturel |
Types de leaders (4) Kenneth H. Blanchard | leader directif | leader vendeur | leader participatif | leader délégatif |
Masques de comédie (5) André Bonnard, hélenniste | docteur charlatan-pédant - Diafoirius, Il Dottore, Dosennus, Doktor Faust, Desfonandrès, Doctor Caïus | vieillard avide et convoiteur - Pantalon, Harpagon, Pappas, Eudion, Volpone, Bartholo | cuisinier goinfre et féroce - Arlequin, Agoracrite, Méson, Manducus, Hans Wurtz | dindon de la farce - Pulcinella-Polichinelle, Kasperl | guerrier vantard, grotesque et dangereux - Capitaine Fracasse, Capitán, Lamachos, Pyrgopolinice, Matamore |
Types de personnalités (5) Jean Cottraux | Personnalité dépendante - N'exprime jamais tes désirs personnels, Soumets-toi, Suis les autres | Personnalité évitante - Evite les autres, Ne les laisse pas approcher | Personnalité narcissique - Utilise les autres à ton profit, Comporte-toi toujours comme si tu étais le meilleur | Personnalité paranoïaque - Méfie-toi des autres, Tais-toi, Ne parle pas, Attaque avant qu'on ne t'attaque | Borderline - Quitte les autres avant qu'ils ne se rendent compte de qui tu es, Fais des crises pour tester leur amour, Règne sur eux en jouant de leurs émotions |
Spirale dynamique, Méta-mèmes (vMèmes) attracteurs de valeurs (8) Christopher C. Cowan | voir Beck
Ennéagramme (9) David Daniels | Perfectionniste | Altruiste | Battant | Romantique | Observateur | Loyal-sceptique | Epicurien | Protecteur | Médiateur |
Types de penseurs (6) Edward de Bono | Chapeau blanc - objectif et rationnel | Chapeau rouge - émotionnel et intuitif | Chapeau noir - critique, avocat du diable | Chapeau jaune - optimiste | Chapeau Vert - créatif tous azimuts | Chapeau bleu - méthodologue, projectif, superviseur neutre, gardien du protocole |
Modèles dominants (7) René de Lassus | Battant | Soumis-Suiveur | Dévoué | Rebelle | Roublard | Militant | Moi j'suis comme ça |
Les anti-leaders mythologiques (4) Maurice Druon | le Riche, qui dépouille les autres | le Beau, égocentrique et narcissique | le Sage, inerte et connaisseur des hommes | le Fort, compétent, déterminé, violent |
Parties-prenantes de la qualité (4) W. Edwards Deming | plannificateurs | faiseurs | vérificateurs | améliorants |
Profils de collaborateurs (4) Nicolas Eber | Collaborateur inconditionnel | Traître inconditionnel | Donnant-donnant (collaborateur conditionnel, joue exactement ce que l'autre vient de jouer) | autres stratèges
Profils psychosociologiques (5) Yves Enrègle | Obélix - réalisateur | Astérix - guide | Abraracourcix - organisateur | Panoramix - mobilisateur positif | Assurancetourix - mobilisateur négatif |
Maturité personnelle (8) Erik Erikson | confiance | autonomie | initiative | travail | identité | intimité | générativité |
Profils d'apprentissage (8) Richard Felder | actif | réfléchi | sensible | intuitif | visuel | verbal | séquentiel | global |
Types intégratifs de personnalité Ennéagramme et Myers-Briggs (12) Larry J. Gabbard | Perfectionniste | Altruiste | Motivateur | Spécialiste | Individualiste | Assistant | Observateur | Penseur | Loyaliste | Enthousiaste | Champion | | Médiateur |
Styles d'apprentissage (4) Gilles Gagnon | voir Bédard
Octogramme (8) Bert Goos | Pionnier | Homme de réseau | Accomplisseur | Stratège | Fixateur | Analyste | Animateur d'équipe | Aide |
Profils intellectuels (4) Anthony F. Gregorc | Concret linéaire | Abstrait aléatoire | Abstrait linéaire | Concret aléatoire |
Préférences cérébrales (4) Ned Hermann | Cortical gauche - rationnel, factuel | Cortical droit - expérimental, imaginatif | Limbique gauche - prudent, structuré | Limbique droit - interpersonnel, intuitif |
Types de leaders (4) Paul Hersey | voir Blanchard
Types de base (8) Gerardus Heymans | Nerveux - émotif-inactif-primaire | Sentimental - émotif-inactif-secondaire | Colérique - actif exubérant, enthousiaste, émotif-actif-primaire | Passionné - émotif-actif-secondaire | Sanguin - réaliste, non émotif-actif-primaire | Phlegmatique - non émotif-actif-secondaire | Amorphe - non émotif-non actif-primaire | Apathique - non émotif-non actif-secondaire |
Interactions fondamentales (4) Randy Y. Hirokawa | établit des procédures opératives | analyse les solutions posibles | génère les solutions posibles | évalue les solutions potentielles |
Dynamiques de la personnalité (9) David Horne | Mental-mental (rare) | Mental-relationnel (rare) | Mental-technique (commun) | Relationnel-mental (commun) | Relationnel-relationnel (rare) | Relationnel-technique (commun) | Technique-mental (commun) | Technique-relationnel (commun) | Technique-technique (rare) |
Théorie Dramatica, personnages (8) Chris Huntley | Personnage principal, Narrateur | Protagoniste, Meneur de l'intrigue | Héros (rencontre des deux précédents) | Opposant | Compère | Obstacle, Forte-Tête, Individualiste ou Franc-tireur | Rationnel | Spontané | Sceptique | Guide, Maître |
Profils psychologiques (6) Taibi Kahler | Travaillomane - aime-moi pour la qualité de mon travail | Persévérant - aime-moi pour mes opinions, pour mes valeurs | Rebelle - aime-moi tel que je suis, interagis, joue avec moi | Empathique - aime-moi pour ma sensibilité | Promoteur - stimule-moi, rends-moi fort et vivant | Rêveur - respecte ma bulle, donne-moi des échéances |
Profils psychologiques (4) Carolyn Kalil | Courageux - actif-rationnel | Conventionnel - réactif-émotionnel | Compatissant - actif-émotionnel | Conceptuel - réactif-rationnel |
Tempéraments (4) David W. Keirsey | Dionysiaque - la liberté avant tout | Epiméthéen - je veux être utile | Prométhén - à moi le pouvoir | Apollonien - l'investigation et la connaisance pour elles-mêmes |
Tempéraments (16) David Mark Keirsey | Supervisor, Superviseur | Inspector, Contrôleur | Provider, Fournisseur-ressource | Protector, Protecteur | Promoter, Promoteur | Crafter, Artisan | Performer, Interprète | Composer, Compositeur | Teacher, Enseignant | Counselor, Conseiller | Champion, Champion | Healer, Guérisseur | Fieldmarshal, Chef de projet | Mastermind, Cerveau | Inventor, Inventeur | Architect, Bâtisseur-architecte |
PTypes (16) Dave Kelly | Conscientieux | Sensible | Vigilant | Dramatique | Agressif | Idiosyncratic, Original | Inventif | Solitaire | Leisurely, Sensuel-Diletante | Sérieux | Self-sacrificing, Capable de sacrifice | Dévoué | Sûr de lui | Aventureux | Mercurial, Mercuriel | Artistique |
Profils d'apprentissage (4) David Kolb | Activist, Expérimentateur concret - divergent | Reflector, Observateur réflexif - assimilateur | Pragmatist, Expérimentateur actif - convergent | Theorist, Concepteur abstrait - accomodateur |
Attitudes face au changement (4) Wilfried Krüger | Opposant - montre du négatif, pense du négatif | Opposant caché - montre du positif, pense du négatif | Promoteur potentiel - montre du négatif, pense du positif | Promoteur - montre du positif, pense du positif |
Styles d'apprentissage (4) Luc Lacroix | voir Bédard
Passions humaines (6 ou plus) André Larané | Amour | Dépassement de soi | Création | Curiosité [ndlr - j'ajoute active, investigation, ou passive, observation] | Soif de dignité ou de reconnaissance [Affirmation de soi et de ses prérogatives] | Appétit de pouvoir |
Participants en groupe de tâches (4) | Pierre Lebel | Impératif | Attentif | Effacé | Coopératif |
Types de base (8) René Le Senne | voir Heymans |
Profils psychosociologiques (9) Charles J. Margerison | informer | innover | promouvoir | développer | organiser | produire | inspecter | maintenir | coordonner |
Profils de personnalité, couleurs de Marston (4) William Moulton Marston | Rouge, le Confiant | Jaune, l'Enthousiaste | Vert, le Sympathique | Bleu, le Fiable |
Besoins humains (5) Abraham Maslow | besoins physiologiques | besoins de sécurité | besoins d'appartenance | besoins d'estime | besoins d'accomplissement, de réalisation de soi |
Besoins fondamentaux (9) Manfred Max-Neef | subsistance | protection | affection | compréhension (cognition) | participation | loisir | création | identité | liberté |
Profils psychosociologiques (9) Dick Mc Cann | voir Margerison
Profils psychosociologiques (6) Pierre Mongeau | Impulsif | Convaincant | Analyste | Discret | Sceptique | Strict |
Ennéagramme (9) Helen Palmer | voir Daniels
Archétypes (12) Carol Pearson | Innocent | Orphelin | Guerrier | Parent | Explorateur | Amant | Destructeur | Créateur | Gouverneur | Magicien | Sage | Fou |
Natures fondamentales (8) Philippe Peissel | Mère | Amante | Vierge guerrière | Laboureur | Guerrier | Nomade | Bâtisseur |
Types comportementaux (4) Ivan Petrovitch Pavlov | excitable | craintif | calme | vif |
Styles d'apprentissage (4) Fernand Pellerin | voir Bédard
Théorie Dramatica, personnages (8) Melanie Anne Phillips | voir Huntley
Personnages du conte merveilleux (7) | Vladimir Propp | Héros | Princesse | Mandateur | Agresseur | Donateur | Auxiliaire | Faux Héros |
Styles de personnalité (7) | Bernard Raquin | Affectif | Opinion | Défi | Organisateur | Méditatif | Synergique |
Modes d'interaction (5) Yves Saint-Arnaud | Centre | Emetteur | Récepteur | Satellite | Absent |
Dyamiques relationnelles (5) Jacques Salomé | Eponge | Filtre | Entonnoir | Tamis | Alambic |
Dynamiques de personnalité (9) Sandra Seagal | voir Horne
Principaux modèles comportementaux (10 et plus) Paul Sheats | voir Kenneth Benne
Types d'orateurs (7) LeeAundra Temescu | Entertainer, Comique | Educator, Pédagogue | Evangelist, Prédicateur | Exhibitor, Démonstrateur | Energizer, Mobilisateur | Eulogist, Apologiste | Executive, Pragmatique |
Octogramme (8) André Tjoa | voir Bert Goos
Stades personnels (7) William Rockwell Torbert | Expert | Consolideur | Individualiste | Diplomate | Stratège | Opportuniste | Magicien |
Profils psychosociologiques (6) Jacques Tremblay | voir Mongeau
Types de base (8) Enno Wiersma | voir Heymans
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