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Correction du QCM (10 points)

1. Qu'est-ce qu'une valeur ?
a – C'est ce qui est bien dans l'absolu
b – C'est un principe qui compte aux yeux d'un individu ou d'un groupe
c – C'est ce qu'enseigne la religion
d – Aucun des trois

2. Qu'est-ce qu'une norme ?
a – C'est ce qui fait de vous et moi quelqu'un de moral
b – C'est ce qui est bien et – parfois – ce qui est mal
c – C'est l'inertie propre à chaque groupe
d – C'est le processus groupal d'acceptation ou de rejet - plus ou moins conscient - d'un individu

3. De quoi le manager éthique décide-t-il ?
a – De ce qui est acceptable, dans un contexte donné
b – De ce qui est noble ou pas
c – De ce qui est avantageux pour quelques individus
d – De la façon de générer de l'argent

4. Qu'est-ce qu'un impératif ?
a – C'est ce qu'il faut faire pour augmenter les ventes
b – C'est le mode d'organisation qui favorise la productivité horaire
c – C'est un besoin de base
d – Aucun des trois

5. Qu'est-ce que le manager éthique doit impérativement prendre en compte ?
a – L'impératif ou les impératifs de l'entreprise
b – La ou les valeurs d'un employé
c – Les phénomènes de groupe
d – Tout à la fois

6. Quel est le but d'un garage automobile ?
a – Gagner un maximum d'argent
b – Bien réparer les véhicules confiés
c – Se faire aimer de ses employés
d – Diffuser une bonne image externe de son activité

7. Pour un artisan fabricant de lunettes, que peut être la finalité privée ?
a – Fabriquer de bonnes lunettes
b – Livrer les pièces en temps et en heure
c – Assurer le confort matériel de sa famille
d – Aucun des trois

8. Est-ce que le fait de se référer à un code déontologique suffit à faire de l'éthique ?
a – Oui, absolument !
b – Oui et non, cela dépend surtout du management pratiqué concrètement
c – Non, cela dépend du domaine d'activité concerné
d – Non, cela dépend avant tout de l'ancienneté des employés

9. Que recouvre la notion anglo-saxonne de “stroke” ?
a – C'est un signe de reconnaissance, physique ou psychologique
b - C'est un impératif financier
c – C'est une valeur
d – Aucun des trois

10. Qu'est-ce que l'homéostasie ?
a – C'est un code d'honneur
b – C'est un objectif chiffré
c – C'est un courant théorique du management
d – C'est le phénomène d'inertie, de peur instinctive du changement, propre à un groupe

[ Ethique, bases décisionnelles ]